नई दिल्ली: आजकल कई लोग OYO स्कैम का शिकार हो रहे हैं। इस बार एक महिला भी इसी स्कैम का शिकार हो गई। बता दें कि OYO के साथ एक महिला को कड़वे अनुभव से गुजरना पड़ा, जब ऑनलाइन बुकिंग कंफर्म होने के बावजूद उसे रेलवे प्लेटफॉर्म पर सोने के लिए मजबूर होना पड़ा। आइए जानते हैं क्या है पूरा मामला?

जानकारी के अनुसार एक महिला ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो शेयर करते हुए OYO के साथ अपने कड़वे अनुभव के बारे में बताया है। इस वीडियो को उन्होंने @loverseraaa नाम से इंस्टाग्राम अकाउंट से शेयर किया है। महिला ने कहा है कि-उसे OYO के कारण रेलवे स्टेशन के फर्श पर सोने के लिए मजबूर होना पड़ा। वीडियो शेयर करके महिला ने लंबी चौड़ी पोस्ट लिखकर दावा किया कि ऑनलाइन बुकिंग कंफर्म होने के बावजूद चेक-इन के एक घंटे बाद ही उसे कमरा खाली करने के लिए मजबूर किया गया। महिला का कहना है कि OYO वालों ने उसके साथ धोखा किया है। वीडियो में खुद को ठगा सा महसूस करने वाली महिला ने लिखा- ओयो आपको प्लेटफॉर्म पर भी सुला सकता है।

बता दें कि महिला ने ठहरने के लिए OYO में एक कमरा बुक किया था। महिला ने ऑनलाइन बुकिंग में कमरे की कीमत दे दी थी। महिला का कहना है की- होटल मैनेजर ने पहले चेकइन कराया. फिर एक घंटे बाद ही आकर कहता है, मालिक ने कमरा खाली करने को कहा है, क्योंकि यह कमरा इतनी कम कीमत पर नहीं दिया जा सकता। महिला ने कहा, मुझे यह कहकर कमरा खाली करने को कहा गया कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म जो कीमत दी गई थी वो गलत है। आपको एक्स्ट्रा पैसे देने होंगे और इसके बाद महिला ने सीधे ओयो के कस्टमर केयर को कॉल लगाया, लेकिन उसकी परेशानी कम होने के बजाय और बढ़ती ही गई।

महिला को बातचीत के बाद जिस होटल में शिफ्ट किया गया, वो बहुत छायादार था। लेकिन उस होटल में रिसेप्शन पर भी कोई मौजूद नहीं था। इस सब से परेशान होकर महिला ने दोबारा कस्टमर केयर को फोन किया। इसके बाद कस्टमर केयर वालों ने महिला को दोबारा होटल बदलने के लिए कहा। महिला ने कहा कि-दूसरा होटल 7 किमी दूर था. चूंकि, सुबह ट्रेन पकड़नी थी और स्टेशन के आसपास कोई होटल नहीं मिला, तो उसने रिफंड के लिए कह दिया, लेकिन रिफंड के लिए भी उन्होंने महिला को रिफंड का काम संभालने वाली एक अन्य ब्रांच से कॉन्टैक्ट करने को कहा। इस पर महिला ने वीडियो नमें लिखा कि- मैं इतनी परेशान हुई कि थक-हारकर रेलवे स्टेशन पर ही प्लेटफॉर्म पर सोने का फैसला किया। महिला का वीडियो देखते ही देखते वायरल हो गया और नेटिजन्स ओयो पर जमकर अपनी भड़ास निकाल रहे हैं।

महिला की वीडियो इस समय सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रही है। वीडियो के वायरल होते ही कई लोगों ने उस पर कमेंट करके अपनी-अपनी प्रतिक्रिया दी है। एक यूजर ने वीडियो पर कमेंट करके लिखा है कि-ओयो भरोसा खो चुका है और मैं भी इसका शिकार रहा हूं. वहीं दूसरे यूजर का कहना है, ये कबूतरबाज हैं। बेहतर होगा कि आप दूसरे प्लेटफॉर्म पर स्विच करें, जो आपको बेहतर ग्राहक सुविधा प्रदान करते हैं।

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