गोरखपुर एयरपोर्ट पर शनिवार को स्पाइसजेट के यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा, जब दिल्ली जाने वाली नियमित उड़ान तकनीकी खराबी के चलते करीब 6 घंटे की देरी से रवाना हो सकी। यात्रियों ने एयरलाइन की अव्यवस्था और सूचना के अभाव को लेकर कड़ी नाराजगी जताई।
क्या हुआ था?स्पाइसजेट की नियमित फ्लाइट को शनिवार दोपहर 3:45 बजे दिल्ली से गोरखपुर पहुंचना था, और गोरखपुर से शाम 4:10 बजे दिल्ली के लिए रवाना होना था। लेकिन विमान दिल्ली एयरपोर्ट पर ही तकनीकी खामी के कारण उड़ान नहीं भर पाया। इसका असर गोरखपुर एयरपोर्ट के संचालन पर भी पड़ा और वहां से उड़ान भरने वाले यात्रियों को लंबे समय तक टर्मिनल पर इंतजार करना पड़ा।
यात्रियों की हालत खराब, कोई सूचना नहींगोरखपुर से दिल्ली जाने वाले यात्रियों ने बताया कि उन्हें काफी देर तक यह भी नहीं बताया गया कि उड़ान में देर का कारण क्या है और कब तक विमान रवाना होगा। यात्रियों ने कहा कि एयरलाइन की ओर से कोई स्पष्ट सूचना या वैकल्पिक व्यवस्था उपलब्ध नहीं कराई गई, जिससे कई बुजुर्ग और बच्चों वाले परिवार परेशान होते रहे।
एयरपोर्ट पर अफरा-तफरीफ्लाइट में देरी की जानकारी मिलते ही एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी का माहौल बन गया। कुछ यात्री अपनी कनेक्टिंग फ्लाइट और तय कार्यक्रम छूटने को लेकर विवाद की स्थिति में आ गए। हालांकि बाद में एयरलाइन अधिकारियों ने तकनीकी समस्या की पुष्टि करते हुए कहा कि विमान सुरक्षा कारणों से रोकना पड़ा और मरम्मत कार्य पूरा होते ही उड़ान रवाना कर दी गई।
6 घंटे देरी से रवाना हुई फ्लाइटतकनीकी सुधार और सभी सुरक्षा मानकों की जांच के बाद फ्लाइट को दिल्ली से गोरखपुर के लिए रवाना किया गया। यह विमान रात करीब 9:45 बजे गोरखपुर पहुंचा, और कुछ समय बाद यात्रियों को लेकर दिल्ली के लिए रवाना हुआ। इस पूरी प्रक्रिया में लगभग 6 घंटे की देरी हो चुकी थी।
एयरलाइन ने मांगी माफीस्पाइसजेट की ओर से जारी एक संक्षिप्त बयान में कहा गया कि,
"हम अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं। यात्री सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, और तकनीकी कारणों से हुई देरी सुरक्षा मानकों के तहत थी।"
