सामान्य टिकट सेवा – रेल से सफर करना तो हम भारतीयों की दिनचर्या का हिस्सा है, लेकिन सबसे बड़ी दिक्कत होती है टिकट लेने में। खासकर जब बात जनरल टिकट की हो तो लंबी-लंबी लाइनों में लगना, धूप हो या बारिश, झेलना ही पड़ता था। लेकिन अब रेलवे ने आम यात्रियों की इस परेशानी को दूर करने के लिए एक कमाल की सुविधा शुरू की है – JTB सेवा, यानी जनसाधारण टिकट बुकिंग सेवक।
उत्तर रेलवे ने यह सुविधा अंबाला मंडल के 32 रेलवे स्टेशनों पर शुरू की है, और आने वाले समय में इसे और भी जगहों पर लागू किया जाएगा। अब जनरल टिकट लेने के लिए स्टेशन के अंदर की भीड़ में फंसने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
JTB (जनसाधारण टिकट बुकिंग सेवक) दरअसल एक ऐसा सिस्टम है जिसमें रेलवे स्टेशनों के बाहर ही कुछ ऑपरेटरों को नियुक्त किया जाएगा जो कंप्यूटर, प्रिंटर और इंटरनेट की मदद से यात्रियों को जनरल टिकट प्रिंट करके देंगे।
अब सोचिए, आप स्टेशन पहुंचने से पहले ही टिकट ले लें और सीधे प्लेटफॉर्म पर ट्रेन पकड़ लें – ना लाइन, ना भीड़, ना भागदौड़।
अगर आपके पास कंप्यूटर, प्रिंटर और इंटरनेट कनेक्शन है, और आप थोड़ा-बहुत कंप्यूटर चलाना जानते हैं तो आप भी JTB ऑपरेटर बन सकते हैं। रेलवे इस सेवा को चलाने के लिए निजी व्यक्तियों को मौका दे रहा है।
रेलवे अधिकारी जगह का निरीक्षण करेंगे और जहां ज़रूरत होगी, वहां JTB कियोस्क लगाने की इजाज़त देंगे।
हर एक टिकट पर ऑपरेटर को ₹2 का राजस्व मिलेगा। जितने ज़्यादा टिकट, उतनी ज़्यादा कमाई। यानी यह एक छोटा लेकिन स्थायी रोजगार का अवसर बन सकता है, खासकर छोटे कस्बों और शहरों के युवाओं के लिए।
उत्तर रेलवे के अंबाला मंडल के इन प्रमुख स्टेशनों पर JTB सेवा शुरू हो चुकी है:
अगर आप इन इलाकों में रहते हैं, तो अब लाइन में लगने का जमाना गया। बाहर से ही टिकट ले सकते हैं।
रेलवे खुद JTB ऑपरेटर को खाली टिकट शीट देगा जिस पर टिकट प्रिंट किए जाएंगे। यह पूरी प्रक्रिया रेलवे के सिस्टम से जुड़ी होगी, जिससे हर टिकट का रिकॉर्ड अपने आप रेलवे को मिल जाएगा। इससे कोई धोखाधड़ी नहीं होगी और सभी चीज़ें ट्रैक की जा सकेंगी।
JTB सेवा न सिर्फ यात्रियों के लिए फायदेमंद है, बल्कि यह स्थानीय युवाओं के लिए रोजगार का नया रास्ता भी खोलती है। जिनके पास कंप्यूटर की थोड़ी जानकारी है और खुद का सिस्टम है, वे इस सेवा से अच्छा खासा कमा सकते हैं।
JTB सेवा से रेलवे का डिजिटल अभियान और भी मजबूत होगा। इससे लोगों में रेलवे के प्रति भरोसा बढ़ेगा और रेलवे की छवि एक आधुनिक, तकनीकी और ग्राहक-हितैषी संस्था के रूप में उभरेगी।
जो लोग JTB सेवा शुरू करना चाहते हैं या इसके बारे में ज्यादा जानकारी लेना चाहते हैं, वे उत्तर रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या मंडल रेल कार्यालय में संपर्क कर सकते हैं।
रेलवे की यह नई सुविधा वाकई में आम लोगों के लिए एक बड़ी राहत है। अब जनरल टिकट लेने के लिए लंबी लाइनों, धूप या धक्कामुक्की की ज़रूरत नहीं। कुछ ही मिनटों में स्टेशन के बाहर से टिकट मिल जाएगा। साथ ही, युवाओं को भी इससे कमाई का एक नया जरिया मिलेगा।
अगर आप भी रोज़ ट्रेन से यात्रा करते हैं, तो अगली बार JTB सेवा ज़रूर आज़माइए। समय की भी बचत, ऊर्जा की भी और सफर की शुरुआत भी बिना टेंशन के होगी।
