Chiều 3.7, tại họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 6, phóng viên đã đề nghị Bộ Nội vụ cho biết trong những ngày đầu tiên tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, việc thực hiện các thủ tục hành chính bảo đảm phục vụ người dân, doanh nghiệp được thực hiện như thế nào.
Theo Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Thị Hà, những ngày đầu tiên tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, việc thực hiện các thủ tục hành chính đã được các địa phương tập trung, đảm bảo phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả và thuận tiện. Các địa phương đã chủ động rà soát, chuẩn bị kỹ lưỡng về cơ sở vật chất, nhân sự và quy trình để đảm bảo quá trình vận hành thông suốt.
Bà Hà cho hay, đoàn công tác của Tổng Bí thư Tô Lâm rất ấn tượng với xã Phúc Thịnh (Hà Nội) trong ngày đầu vận hành bộ máy mới. Tổng Bí thư đặc biệt đánh giá cao sự sắp xếp tại điểm phục vụ hành chính công xã Phúc Thịnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội chi nhánh số 1 tại đường Võ Chí Công và P.Tây Hồ…
"Người dân rất phấn khởi với sự đổi mới trong cách làm, tư duy và tác phong phục vụ nhân dân", bà Hà nói.
Thứ trưởng Bộ Nội vụ cũng khẳng định, việc tổ chức thực hiện trong 2 ngày đầu tiên (ngày 1 và 2.7) vận hành bộ máy hành chính địa phương 2 cấp cơ bản đã được nhịp nhàng, thông suốt, nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước đó, từ việc lựa chọn cán bộ, tập huấn, vận hành thử các trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã, phường.
Thông tin thêm, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn cho biết, bước sang ngày thứ 3, bộ máy chính quyền 2 cấp các địa phương cơ bản đều đã vận hành thông suốt và liên tục. Ngoài hồ sơ trực tuyến, người dân và doanh nghiệp đến trực tiếp nộp hồ sơ và đều được tiếp nhận.
Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn
ẢNH: NHẬT BẮC
Đơn cử như ngày 1.7, hồ sơ trực tuyến chiếm 57%, hồ sơ trực tiếp 43%. Mục tiêu hết năm nay, những thủ tục hành chính liên quan đến các doanh nghiệp sẽ được giải quyết trực tuyến, không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh như hiện nay.
Theo đó, Cổng dịch vụ công quốc gia là địa chỉ duy nhất "một cửa số" phục vụ người dân, thay vì 63 cổng dịch vụ công cấp tỉnh trước đây.
"Người dân chỉ cần thông qua máy tính, điện thoại kết nối internet có thể nộp hồ sơ trực tuyến. Thông qua cổng, sẽ chuyển hồ sơ đến các trung tâm hành chính công cấp tỉnh và cấp xã để báo cáo cấp thẩm quyền", Bộ trưởng Sơn nói.
Quan trọng hơn, theo ông, thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, người dân sẽ theo dõi được toàn bộ quá trình giải quyết các thủ tục hành chính của mình để giám sát. Thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, cũng sẽ có những phản ánh kiến nghị của người dân được chuyển và được giải quyết.
