Pemasar yang menggunakan Agentic AI melaporkan peningkatan kinerja kampanye hingga 23%, karena kini 60% konsumen mengharapkan pengalaman merek yang didukung AI.

Jakarta, Indonesia, (ANTARA/PRNewswire)- Netcore Cloudadalah perusahaan terdepan di dunia di bidang Teknologi Pemasaran. Netcore Cloud mengeluarkan laporan Keadaan Teknologi Pemasaran Tahun 2025 yang menyoroti kebangkitan transformatif Agentic AI. Dengan menganalisis lebih dari 1.000 kampanye berkinerja terbaik di berbagai merek global, laporan tersebut mengungkapkan bahwa pengguna awal Agentic AI telah mencapai konversi 2 kali lipat.

Agentic AI muncul sebagai sekutu terkuat bagi pemasar dengan mengotomatiskan alur kerja, menjalankan kampanye mandiri, dan membuat keputusan di waktu nyata sesuai keinginan konsumen. Laporan tersebut memetakan cara agen AI cerdas mendorong hasil melalui penyelarasan secara mendalam dengan perilaku pengguna, membantu pemasar memperdalam personalisasi, mengurangi pemborosan akuisisi, dan meningkatkan nilai seumur hidup. Pengguna awal yang bereksperimen dengan model afinitas, segmentasi prediktif, dan konten telah mengalami peningkatan kinerja kampanye sebesar 23%. Seiring dengan pengoptimalan merek, tolok ukur diperkirakan akan mencapai 30%-35% di akhir tahun.

"Agentic AI bukan sekadar otomatisasi, melainkan juga kecerdasan adaptif. Agentic AI menjembatani kesenjangan antara harapan pelanggan dan pelaksanaan merek dengan cara menghadirkan kecerdasan, kegesitan, dan keakuratan di setiap titik kontak," kata Kalpit Jain, Group CEO di Netcore Cloud. "Laporan ini memberikan pandangan yang jelas kepada pemasar tentang apa saja yang berhasil dan alasannya. Selain itu juga mengubah data kampanye global menjadi rencana bagi keputusan yang lebih cerdas, mendukung semua tim agar dengan percaya diri menerima strategi dan pelaksanaan berbasis AI."

Laporan yang dibuat berdasarkan kerangka kerja pemasaran yang baru ini menguraikan hal-hal yang sebenarnya di-C.R.A.V.E. (Convenience, Rewards, AI, Videos, Eco-consciousness) oleh konsumen dan bagaimana merek harus A.D.A.P.T. (Activate, Decode, Autonomize, Predict, Target). Laporan ini menyoroti lima perubahan konsumen yang utama: peningkatan permintaan akan kemudahan melalui satu kali tekan, loyalitas yang menggunakan unsur game, konten video singkat, bantuan bertenaga AI, dan keterlibatan merek secara terus-menerus. Inilah cara mereka mengubah perilaku konsumen dan prioritas pemasaran:

• Kini kecepatan mendominasi pengalaman digital dan kemudahan tekan satu kali menjadi harapan dasar.

• Hadiah dengan unsur game bukan lagi hal baru karena mendorong loyalitas merek yang lebih mendalam dan lebih besar.

• Konten singkat tetap lebih unggul dibanding konten panjang dan menarik perhatian di lingkungan gulir layar tanpa henti.

• AI mengubah peran, mendapatkan kepercayaan sebagai penasihat pribadi dibanding sebagai alat bantu saja.

• Keberlanjutan sudah bukan menjadi pamer kebaikan saja, namun kini menjadi harapan utama dari merek-merek modern.

Kata Nishant Arora, SVP Marketing di Netcore Cloud, "Era 'pemasaran tebak-tebakan' sudah berakhir. Pemasar tidak lagi membutuhkan lebih banyak dasbor, melainkan tindakan yang tegas dan cerdas. Agentic AI menjadi titik balik karena sistem menyampaikan keputusan sekaligus membuat keputusan. Agentic AI dari Netcore mampu menafsirkan sinyal sekaligus mengubahnya menjadi tindakan mandiri dalam perjalanan pelanggan. Laporan ini menyajikan cara berbagai merek terkemuka mengoperasionalkan AI dan menawarkan cara yang telah terbukti kepada pemasar untuk mencapai peningkatan dengan keakuratan."

Bagi CMO, pemimpin pertumbuhan, dan tim digital yang mencari kejelasan dalam lanskap yang kompleks, laporan Keadaan Teknologi Pemasaran tahun 2025 ini menyajikan bukti, perspektif, dan jalan ke depan. Ajakan bertindak sudah jelas: menyatukan data, menerima Agentic AI, dan merancang untuk kecerdasan keputusan.

Lihat buku panduan lengkap untuk pemasaran berbasis AI. Unduh laporan lengkapnya di sini.

Tentang Netcore Cloud

Netcore Cloud adalah perusahaan terdepan di dunia di bidang teknologi pemasaran, mendukung pemasar dengan Customer Engagement and Experience Suite yang komprehensif untuk menciptakan pengalaman omnichannel yang dipersonalisasi. Dengan memanfaatkan AI untuk mengintegrasikan data pelanggan, Netcore memungkinkan segmen tertarget dan interaksi digital yang bermakna. Dipercaya oleh lebih dari 6.500 merek di berbagai sektor seperti E-commerce, Ritel, Perbankan dan Layanan Keuangan, Media dan Hiburan, serta Perjalanan, klien utamanya meliputi Walmart, Unilever, Tommy Hilfiger, Domino's, McDonald's, Pizza Hut, dan Crocs. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi netcorecloud.com

SOURCE Netcore Cloud