न्यूज इंडिया लाइव्ह, डिजिटल डेस्क: आजच्या डिजिटल जगात क्रेडिट कार्ड आपल्या जीवनाचा एक महत्त्वाचा भाग बनले आहेत. हे आम्हाला खरेदी करण्याची आणि बिले भरण्याची सोय देते, परंतु यामुळे ऑनलाइन फसवणूक होण्याचा धोकाही येतो. कल्पना करा, कार्ड तुमच्या खिशात असूनही तुमच्या क्रेडिट कार्डचा वापर करून हजारो रुपयांची खरेदी करण्यात आल्याचा बँकेकडून तुम्हाला संदेश मिळतो. हे कोणालाही होऊ शकते.
अशा परिस्थितीत, चिंताग्रस्त होणे स्वाभाविक आहे, परंतु आपण शांत राहणे आणि वेळ न घालवता योग्य पावले उचलणे सर्वात महत्वाचे आहे. तुम्ही जलद आणि योग्य रीतीने वागल्यास, तुम्ही केवळ पुढील नुकसान टाळू शकत नाही तर तुमचे पैसे परत मिळण्याची शक्यता देखील वाढवू शकता.
तुमच्यासोबत क्रेडिट कार्ड फसवणूक झाल्यास तुम्ही ताबडतोब कोणती पाच पावले उचलली पाहिजेत ते आम्हाला कळवा.
तुम्हाला कोणताही अज्ञात व्यवहार लक्षात येताच, तुमची पहिली आणि सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे तुमचे क्रेडिट कार्ड त्वरित ब्लॉक करणे. फसवणूक करणारे अनेकदा एकामागून एक अनेक व्यवहार करण्याचा प्रयत्न करतात. कार्ड ताबडतोब ब्लॉक केल्याने तुमचे पुढील आर्थिक नुकसान होण्यापासून संरक्षण होते.
कार्ड ब्लॉक केल्यानंतर, दुसरी पायरी म्हणजे बँकेला फसवणुकीची औपचारिक माहिती देणे. फक्त फोनवर सांगणे पुरेसे नाही.
हे एक अतिशय महत्त्वाचे पाऊल आहे, ज्याकडे लोक सहसा दुर्लक्ष करतात. ऑनलाइन आर्थिक फसवणुकीची तक्रार करण्यासाठी भारत सरकारने एक विशेष हेल्पलाइन आणि पोर्टल तयार केले आहे.
तुमची तक्रार मजबूत करण्यासाठी सर्व आवश्यक पुरावे गोळा करणे आणि जतन करणे खूप महत्वाचे आहे.
फसवणुकीचे प्रमाण मोठे असल्यास, बँक तुम्हाला पोलिसांकडे एफआयआर (प्रथम माहिती अहवाल) दाखल करण्यास सांगू शकते.
लक्षात ठेवा, तुमची दक्षता हीच तुमची सुरक्षितता आहे. आरबीआयच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, जर तुम्ही फसवणुकीची ताबडतोब (3 दिवसांच्या आत) तक्रार केली आणि तुमच्याकडून कोणतीही निष्काळजीपणा नसेल, तर तुमचे दायित्व शून्य होईल. म्हणून, अशा कोणत्याही परिस्थितीत घाबरू नका, फक्त या चरणांचे अनुसरण करा.
