Laporan Wartawan Tribun-Papua.com, Fiona Sihasale

TRIBUN-PAPUA.COM, BIAK NUMFOR – Dalam momentum refleksi satu tahun kepemimpinannya, Bupati Biak Numfor, Provinsi Papua, Markus Mansnembra bersama Wakil Bupati, Jimmy C.R Kapissa, meluncurkan inovasi layanan publik berupa aplikasi pengaduan masyarakat bernama “LAPOR KAMAM KAMI”.

Aplikasi tersebut dirancang sebagai sarana resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan masukan, kritik dan saran kepada pemerintah daerah secara langsung dan terarah. 

Bupati Markus Mansnembra menegaskan, kerahasiaan pelapor dijamin sepenuhnya oleh pemerintah daerah.

"LAPOR KAMAM KAMI ini aplikasi yang kami pastikan rahasia. Siapapun yang memberikan masukan, saran, kritik, kerahasiaannya dijamin,” tegas bupati dalam momentum 1 Tahun kepemimpinannya sebagai orang nomor 1 didaerah tersebut, Jumat (20/2/2026).

Baca juga: Satu Tahun Markus Jimmy Pimpin Biak Numfor Realisasi Belanja Tembus Rp791 Miliar

Menurutnya, kehadiran aplikasi ini menjadi jawaban atas kebutuhan komunikasi dua arah yang lebih efektif antara pemerintah dan masyarakat, terutama di tengah perkembangan teknologi dan kebebasan berkomunikasi yang semakin terbuka.

Ia menjelaskan, seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) teknis telah dibagi tugas sesuai bidang masing-masing untuk menindaklanjuti setiap laporan yang masuk.

“Ketika ada laporan tentang infrastruktur, OPD mana yang akan bertanggung jawab. Ketika laporan tentang masalah kesehatan, ada OPD yang akan menampung dan menindaklanjuti itu. Ketika bicara pendidikan, supaya komunikasi dua arah kita ini jelas,” kata Markus.

Peluncuran aplikasi ini juga bertujuan meminimalisir beredarnya laporan atau informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan. 

Dengan sistem resmi dan terstruktur, pemerintah berharap setiap aspirasi masyarakat dapat ditangani secara profesional.

“Kami berdua tidak alergi dengan kritik dan saran. Sekali lagi, kami berdua tidak alergi dengan kritik dan saran. Kalau mau Biak maju, mari kita memberikan saran konstruktif yang positif,” ujarnya.

Bupati Markus Mansnembra juga mengajak masyarakat menunjukkan kedewasaan dalam menyampaikan aspirasi serta menjaga etika komunikasi sebagai orang Biak yang santun, cerdas dan berwibawa.

Dengan diluncurkannya aplikasi “LAPOR KAMAM KAMI”, Pemerintah Kabupaten Biak Numfor berharap terbangun sinergi yang lebih kuat antara pemerintah dan masyarakat, sehingga berbagai persoalan di bidang infrastruktur, kesehatan, pendidikan dan sektor lainnya dapat ditangani secara cepat dan tepat sasaran.

Melalui layanan "LAPOR KAMAM KAMI", bagi masyarakat yang ingin memberikan saran, kritik, dan juga masukan kepada pemerintah daerah dapat langsung menghubungi nomor telepon 081148008114. 

Selain meluncurkan layanan "LAPOR KAMAM KAMI", Bupati dan Wakil Bupati juga meluncurkan aplikasi "PDAM PINTAR" sebagai bentuk transformasi digital menuju layanan air minum modern.

Baca juga: Pasar Takjil Biak Jadi Simbol Toleransi Warga Non Muslim Ikut Berbelanja

Aplikasi ini dapat di unduh melalui Apsstore dan Playstore. 

Selain itu, bupati dan wakil bupati juga menyerahkan sejumlah bantuan modal usaha bagi pelaku UMKM, bantuan hibah keagamaan, kontraktor bagi petani, kendaraan roda tiga guna mendukung program ASRI.

Ada juga bantuan alat penetas telur sebagai inovasi dari Badan Riset Daerah (Brida), dan juga penyerahan kartu BPJS Ketenagakerjaan sekaligus santunan bagi ahli waris. (*)