TRIBUNLOMBOK.COM, MATARAM - Lapas Kelas IIA Lombok Barat meluncurkan inovasi layanan berbasis digital berupa aplikasi E-Kunjungan untuk mempermudah pendaftaran kunjungan keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) pada momentum Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah.

Aplikasi ini memungkinkan masyarakat melakukan pendaftaran kunjungan secara online tanpa harus datang lebih awal dan mengantre di lapas.

Dengan demikian, layanan menjadi lebih efektif, tertata, dan nyaman bagi pengunjung.

Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan NTB, Agung Krisna, mengatakan bahwa E-Kunjungan merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dikembangkan di lingkungan pemasyarakatan.

“E-Kunjungan ini menjadi langkah strategis dalam memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat, sekaligus menciptakan sistem yang lebih tertib, transparan, dan akuntabel, terutama pada momen dengan intensitas kunjungan tinggi seperti Idulfitri,” ujarnya, Senin (23/3/2026).

Kepala Lapas Kelas IIA Lombok Barat, M. Fadli, menjelaskan bahwa penerapan sistem ini berdampak langsung terhadap kelancaran layanan kunjungan.

“Melalui E-Kunjungan, proses pendaftaran menjadi lebih cepat dan terstruktur. Antrean dapat diminimalisir serta pengaturan jadwal kunjungan lebih tertib, sehingga mendukung keamanan dan kenyamanan selama layanan berlangsung,” katanya.

Selain itu, sistem digital ini juga memudahkan petugas dalam melakukan pengawasan dan pengendalian jumlah pengunjung, sehingga potensi kepadatan dapat diantisipasi sejak awal.

Sejak diterapkan, layanan E-Kunjungan mendapat respons positif dari masyarakat. Hingga hari ketiga pelaksanaan, tercatat sebanyak 340 pengguna telah mendaftar melalui aplikasi tersebut.

Baca juga: Warga Binaan Lapas Lombok Barat Gelar Ritual Mecaru Sambut Hari Raya Nyepi

Angka ini menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital untuk mengakses kunjungan ke lapas, khususnya pada momen Lebaran yang identik dengan peningkatan jumlah pengunjung.

Dengan hadirnya E-Kunjungan, pelaksanaan layanan kunjungan Idulfitri di Lapas Lombok Barat berjalan lebih tertib, aman, dan kondusif. Inovasi ini sekaligus menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik berbasis digital di bidang pemasyarakatan.

Ke depan, transformasi digital seperti ini diharapkan dapat terus dikembangkan untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat secara luas.

(*)