TRIBUNBEKASI.COM, BEKASI- Wali Kota Bekasi Tri Adhianto memantau langsung pelayanan publik di sejumlah instansi pemerintahan usai libur Hari Raya Idul Fitri, Kamis (26/3/2026).
Pemantauan dilakukan guna memastikan seluruh layanan kepada masyarakat kembali berjalan normal serta tetap optimal meski sebelumnya sebagian aparatur sipil negara (ASN) menjalankan sistem kerja Work From Anywhere (WFA).
Dalam kegiatan tersebut, Tri Adhianto mengunjungi beberapa perangkat daerah yang memiliki layanan langsung kepada masyarakat, di antaranya Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bekasi, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), serta Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bekasi.
Ia meninjau aktivitas pelayanan, berdialog dengan petugas, sekaligus menyapa warga yang tengah mengurus berbagai keperluan administrasi.
Pemantauan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan pemerintahan tetap berjalan lancar setelah libur panjang Idul Fitri.
Sebelumnya, Pemerintah Kota Bekasi menerapkan kebijakan WFA bagi 62,6 persen ASN. Meski demikian, kualitas pelayanan publik ditegaskan tetap menjadi prioritas utama.
Tri Adhianto menilai periode pascalibur biasanya diikuti peningkatan jumlah masyarakat yang mengurus dokumen administrasi, sehingga kesiapan petugas menjadi hal penting.
“Kita ingin memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik, cepat, dan tidak berbelit,” ujar Tri.
Dalam kesempatan itu, Tri juga mengingatkan seluruh jajaran aparatur untuk menjaga disiplin serta profesionalisme dalam bekerja.
Menurutnya, pelayanan publik merupakan cerminan kinerja pemerintah di mata masyarakat sehingga petugas harus memberikan pelayanan yang ramah dan responsif.
Ia juga mendorong perangkat daerah terus melakukan inovasi dan memanfaatkan teknologi agar proses administrasi menjadi lebih efektif dan efisien.
Melalui pemantauan ini, Pemerintah Kota Bekasi menegaskan komitmennya menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat pasca libur Idul Fitri. (Advertorial Diskominfo Kota Bekasi).
