Phát biểu tại buổi lễ ra mắt, ông Trần Hải Quốc - Chủ tịch UBND phường Hà Tiên - cho biết sau sáp nhập, phường Hà Tiên (tỉnh An Giang) có tổng diện tích gần 62km² và dân số 40.000 người.

Với vị trí giáp với Campuchia, Hà Tiên thuận lợi phát triển kinh tế - xã hội, dịch vụ du lịch biển. Thời gian qua địa phương đặc biệt quan tâm cải cách hành chính và chuyển đổi số để góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp.

Hôm nay Hà Tiên phối hợp Tập đoàn MISA - Văn phòng Cần Thơ ra mắt hệ thống trí tuệ nhân tạo phục vụ hành chính công và robot lễ tân tại Trung tâm phục vụ hành chính công ở phường. Hệ thống này sẽ giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác và hỗ trợ tư vấn thủ tục hành chính. 

"Phường Hà Tiên ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số là cột mốc quan trọng trong việc hướng đến một chính quyền điện tử minh bạch, hiện đại và chuyên nghiệp, phục vụ người dân", ông Quốc nhấn mạnh. 

Nền tảng nhân viên AI - MISA AI Agent tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hà Tiên sẽ có tính năng tiếp nhận, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến 24/7; đảm bảo nhất quán quy trình hướng dẫn và thông tin trả lời và giúp dân dễ tiếp cận thông tin làm thủ tục. 

Cán bộ, công chức địa phương dễ dàng tra cứu nhanh các quy định, biểu mẫu, quy trình xử lý hồ sơ; phân loại và theo dõi tiến độ hồ sơ, cập nhật văn bản mới ban hành, nâng cao chất lượng công việc.