SURYA.co.id, SURABAYA – Penerapan digitalisasi pembayaran parkir di beberapa titik di Kota Surabaya mendapat apresiasi dari warga, baik masyarakat lokal maupun pendatang dari luar daerah.
Mereka merasa lebih nyaman melakukan pembayaran secara non-tunai melalui QRIS dibandingkan harus menyiapkan uang receh untuk pembayaran tunai.
Selain lebih simpel dan cepat, sistem pembayaran non-tunai ini juga dinilai lebih transparan. Warga menilai potensi penyelewengan uang parkir bisa diminimalkan dengan sistem digital.
Pengunjung area foodcourt Taman Bungkul, Risky (38), mengaku lebih senang dengan sistem pembayaran parkir digital yang diterapkan Pemkot Surabaya.
Menurutnya, sistem ini dapat mencegah praktik tarif parkir tidak wajar oleh oknum juru parkir liar.
“Saya pernah jadi korban jukir liar di Jalan Progo beberapa tahun lalu,” ungkapnya.
Saat itu, ia diminta membayar lebih dari Rp10 ribu tanpa karcis parkir. Meski keberatan, ia tetap membayar karena tidak ingin terjadi keributan di depan keluarga.
Risky juga menyinggung kasus viral di media sosial terkait dugaan pungutan parkir tidak wajar kepada peziarah Makam Mbah Bungkul.
“Yo mangkel tiba-tiba ditagih Rp10 ribu, di parkiran belakang seperti yang viral kemarin. Saya yo pernah jadi korban. Jukir liar itu, saya tanya karcis enggak ada. Akhirnya ya bayar tetep. Eh kemarin viral malahan, kasihan peziarah luar kota,” ujarnya saat ditemui di Taman Bungkul, Jumat (17/4/2026) malam.
Baca juga: Parkir Motor di Pasar Soponyono Rungkut Masih Tunai, Warga Harap Sistem Digital Segera Diterapkan
Risky menilai digitalisasi parkir perlu diperluas ke berbagai titik di Surabaya, tidak hanya di kawasan wisata.
Ia berharap sistem ini juga diterapkan di ruas jalan lain seperti kawasan Kranggan hingga depan Mal BG Junction yang selama ini kerap digunakan sebagai area parkir liar.
“Itu kan sebenarnya jalan raya tetapi itu digunakan untuk parkir. Harusnya ini ditata oleh pemerintah kota,” ujarnya.
Pengunjung lain, William Steven (19), mahasiswa asal Solo yang menempuh pendidikan di Surabaya, juga menyambut baik sistem parkir QRIS.
Menurutnya, pembayaran digital lebih praktis karena ia jarang membawa uang tunai.
“Contohnya aku, enggak sering bawa cash. Semenjak pindah ke Surabaya, semua bisa pakai QRIS. Jadi sudah terbiasa pakai QRIS saja,” ujarnya.
Ia juga mengapresiasi tindakan cepat aparat terhadap oknum jukir liar yang sempat viral di media sosial.
Area parkir motor di Taman Bungkul telah dilengkapi sistem parkir digital dengan pembayaran QRIS dan kartu elektronik. Tarif parkir motor ditetapkan sebesar Rp2.000.
Seorang juru parkir berinisial BA mengatakan, petugas kini hanya bertugas menjaga kendaraan dan tidak lagi memungut uang secara langsung.
“Monggo bebas mau QRIS atau langsung. Bayarnya nanti saja setelah pulang,” ujarnya.
BA menambahkan, jika pengunjung tidak memiliki QRIS, tersedia alternatif pembayaran menggunakan kartu elektronik.
Jukir lain berinisial ZA mengatakan pembayaran parkir untuk motor cuma dua ribu rupiah. Bisa dibayarkan melalui Qris, dan beberapa platform pembayaran digital lainnya.
Semenjak penerapan parkir digital, tidak lagi ada karcis untuk pengendara yang memarkirkan motor. ZA cuma bertugas menjaga kendaraan.
Kalau sudah dibayarkan melalui Qris. Ia langsung memfoto bukti pembayaran tersebut.
"Motor cuma Rp2.000 pokoknya enggak menyulitkan lah. Gak ada karcisnya," ujarnya saat ditemui TribunJatim.com.
Kemudian, Jukir JW mengatakan, pengunjung bisa pakai E-money dan Qris kalau hendak bayar parkir. Setelah itu, bukti pembayarannya akan difoto menggunakan ponselnya.
"Kalau ada kupon, E-Money dan E-toll. Kalau ada Qris ya pakai itu. Uang biasa juga gak apa-apa, tidak memberatkan dan tidak meminta," ujarnya.
"Kalau gak ada, ya pakai uang tunai gak apa-apa. Tapi enggak ada kupon. Qris masuk mesin. Tapi sehabis bayar dilihatkan ke saya, saya foto. Tujuannya memudahkan warga," pungkasnya.
Mengutip laman resmi Surabaya.go.id, Pemkot Surabaya terus mempercepat digitalisasi parkir dengan tiga skema pembayaran: QRIS, uang elektronik, dan voucher parkir.
Hingga April 2026, lebih dari 600 juru parkir telah terlibat dalam sistem digital ini.
Pemkot menegaskan, digitalisasi parkir bertujuan meningkatkan transparansi, mengurangi potensi kebocoran retribusi, serta menciptakan sistem parkir yang lebih tertib dan akuntabel.
