Laporan Wartawan Serambi Indonesia Ilhami Syahputra | Aceh Selatan
SERAMBINEWS.COM,TAPAKTUAN - Dinas Sosial (Dinsos) Aceh Selatan bergerak cepat merespons lonjakan jumlah masyarakat yang mengurus reaktivasi kepesertaan BPJS Kesehatan.
Seiring meningkatnya kunjungan dalam beberapa pekan terakhir, Dinsos telah menambah fasilitas penunjang seperti tempat tunggu yang lebih nyaman, sistem antrean yang lebih tertata, dan loket-loket serta operator untuk mempercepat alur administrasi.
Baca juga: VIDEO - Baitul Mal–Disdukcapil Aceh Selatan Luncurkan Sim-Mas Terpadu, Layanan Mustahiq
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Sosial Aceh Selatan Eja Rinanda Irma menyampaikan, peningkatan jumlah pengunjung ini terjadi secara signifikan, terutama untuk mengaktifkan kembali jaminan kesehatan mereka yang sempat tidak aktif.
Untuk mengurai kepadatan tersebut, katanya, sebagian layanan telah dipindahkan ke area bawah.
“Saat ini kita juga sudah menyediakan loket-loket khusus untuk pengurusan reaktivasi BPJS,” ujarnya saat dikonfirmasi, Rabu (22/4/2026).
Lebih lanjut, kata Eja, terdapat tiga operator yang masing-masing menangani komputer pelayanan.
“Pembagian tugas sudah dilakukan, mulai dari bagian penerimaan hingga pengagendaan, agar proses pelayanan berjalan lebih efisien dan tidak terjadi penumpukan,” pungkasnya.(*)