TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG – Manajemen Palembang Indah Mall (PIM) memberikan pernyataan resmi terkait insiden kebakaran yang terjadi di salah satu tenant pada Sabtu (30/5/2026) petang.

Corporate Communication Manager Holding PIM, Satrian Dama, mengatakan kebakaran yang terjadi sekitar pukul 18.15 WIB tersebut berhasil dipadamkan dalam waktu singkat dan tidak meluas ke area lain di pusat perbelanjaan tersebut.

Ia menyampaikan tim keamanan dan tanggap darurat langsung melakukan evakuasi serta berkoordinasi dengan Dinas Pemadam Kebakaran dan pihak berwenang sesaat setelah kebakaran terjadi.

Dalam pernyataan resminya, manajemen menyebut api berhasil dipadamkan sekitar pukul 18.25 WIB atau sekitar 10 menit setelah insiden terjadi.

"Api berhasil dipadamkan dalam waktu singkat, sekitar pukul 18.25 WIB, serta tidak meluas ke area lain," kata Satrian Dama dalam keterangan resmi yang diterima Tribunsumsel.com.

Baca juga: Kebakaran Restoran di PIM Diduga dari Area Generator, Saksi Lihat Asap dari Ventilasi Dapur

Manajemen memastikan keselamatan pengunjung, karyawan, dan mitra tenant menjadi prioritas utama dalam penanganan kejadian tersebut.

Saat ini, kondisi di Palembang Indah Mall disebut telah sepenuhnya terkendali.

Manajemen juga terus berkoordinasi dengan instansi terkait untuk memastikan keamanan seluruh area pusat perbelanjaan.

Sementara itu, penyebab kebakaran hingga kini masih dalam proses penyelidikan oleh instansi berwenang bersama pihak manajemen.

Manajemen menyatakan mendukung penuh proses penyelidikan hingga tuntas dan akan menyampaikan perkembangan informasi secara resmi melalui kanal komunikasi Palembang Indah Mall.

Selain itu, manajemen juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam penanganan insiden tersebut.

"Kami menyampaikan apresiasi yang tulus atas respons cepat dari seluruh pihak yang terlibat, serta memohon pengertian masyarakat selama proses penanganan berlangsung," tambah Satrian Dama.

Pasca-insiden, operasional mal ditutup lebih awal dari jadwal normal. Biasanya, mal beroperasi hingga pukul 22.00 WIB. Namun, pada malam kejadian, operasional langsung dihentikan dan pengunjung diarahkan keluar oleh petugas.

Terkait rencana operasional mal pada Minggu (31/5/2026), Satrian mengatakan manajemen masih fokus pada proses investigasi.

"Saat ini kami masih dalam proses investigasi bersama pihak terkait. Kemungkinan besar akan beroperasi seperti biasa, tetapi belum bisa dipastikan dan akan kami informasikan secepatnya," ujarnya.

Sebelumnya, sejumlah video yang beredar di media sosial memperlihatkan kobaran api dan kepulan asap di area salah satu tenant di Palembang Indah Mall.

Insiden tersebut sempat menarik perhatian pengunjung dan warga sekitar sebelum akhirnya berhasil dikendalikan oleh petugas.