Kementerian Pariwisata tengah melakukan penertiban pelaku usaha pariwsata tak berizin di Online Travel Agent (OTA). BookCabin menjamin mitranya terverifikasi.
OTA di bawah naungan Lion Group, BookCabin, menyatakan seluruh mitra dan layanan perjalanan yang bekerja sama dengan platform tersebut telah melalui proses verifikasi.
Pada agenda konferensi pers BookCabin Travel Fair di Jakarta, Selasa (2/6/2026) Corporate Communications Strategic Lion Group, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan pihaknya menerapkan proses seleksi dan verifikasi terhadap mitra yang bergabung dalam ekosistem BookCabin.
"Tujuannya bahwa mitra-mitra yang bekerja sama dengan BookCabin dan Lion Group itu terverifikasi. Caranya kami menghubungi mitra itu secara langsung," kata Danang.
Ia menjelaskan proses kerja sama dilakukan melalui mekanisme business to business (B2B), termasuk penyaringan layanan hotel yang dinilai sesuai dengan kebutuhan dan anggaran pelanggan.
"Kami tidak ingin pelanggan itu merasa kecewa. Ketika kami bermitra dengan tur dan travel, kemudian ada yang namanya hotel, restoran dan lainnya itu kami mengupayakan dan kami sudah memverifikasi terlebih dahulu," ujarnya.
Danang juga menyambut positif langkah pemerintah dalam menertibkan pelaku usaha yang belum memiliki izin resmi. Oleh karena upaya yang dilakukan oleh Kementerian Pariwisata sudah sejalan dengan visi dari pihaknya untuk memberikan rasa percaya kepada pelanggganya.
Dalam kesempatan yang sama, PR & Corporate Communication BookCabin, Sindi Basani Natalia Panjaitan, menegaskan proses verifikasi yang dilakukan BookCabin mencakup pemeriksaan legalitas usaha dan standar yang disesuaikan dengan ketentuan Kementerian Pariwisata.
"Jadi memang sebagai OTA kami juga melakukan verifikasi terhadap mitra yang kami kerja sama. Jadi untuk mekanismenya itu biasanya melalui pengecekan legalitas usaha juga dan kami juga menyiapkan standar yang sesuai dengan standar daripada Kementerian Pariwisata," jelas Sindi.
"Jadi upaya verifikasinya dari BookCabin juga memang sejalan juga dengan tujuan dari Kementerian Pariwisata untuk menciptakan pariwisata yang aman dan juga berkualitas dan terpercaya," ucap Sindi melengkapi.
