TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG – Tidak perlu lagi mengunduh banyak aplikasi untuk mengurus berbagai kebutuhan sehari-hari.

Kini, cukup melalui satu aplikasi bernama "Semarang dalam Genggaman Saya (SDGS)", warga Kota Semarang dapat mengakses berbagai layanan publik dengan lebih mudah, cepat, dan praktis.

Wali Kota Semarang, Agustina Wilujeng, mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi SDGS sebagai solusi layanan kota yang hadir langsung dalam genggaman.

“Kalau dulu warga harus datang ke kantor pelayanan atau membuka banyak aplikasi berbeda, sekarang cukup satu aplikasi. Urusan administrasi, kesehatan, pembayaran tagihan, informasi kota, hingga pengaduan masyarakat bisa dilakukan lebih mudah melalui SDGS,” ujar Agustina, Rabu (24/6/2026).

Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen kependudukan seperti akta kelahiran, kartu identitas anak, hingga perpindahan penduduk.

Warga juga dapat mengambil antrean layanan di puskesmas maupun rumah sakit daerah tanpa harus datang lebih awal.

Selain itu, SDGS memudahkan masyarakat memantau berbagai tagihan dan kewajiban pembayaran, mulai dari pajak bumi dan bangunan, tagihan air PDAM, hingga pajak kendaraan.

Yang menarik, aplikasi ini juga membuka akses informasi kota secara real-time.

Masyarakat dapat melihat kondisi lalu lintas melalui CCTV, memantau ketinggian air di rumah pompa saat musim hujan hingga mengetahui kondisi kebersihan lingkungan melalui kamera pemantau yang terhubung langsung dengan sistem kota.

“Informasi yang cepat akan membantu warga mengambil keputusan yang lebih cepat pula. Mau berangkat kerja bisa cek kondisi jalan terlebih dahulu, saat hujan bisa memantau kondisi wilayah sekitar, dan jika ada persoalan bisa langsung melapor melalui Lapor Semar,” jelas Agustina.

Pemerintah Kota Semarang berharap semakin banyak warga yang memanfaatkan SDGS sehingga pelayanan publik menjadi lebih dekat, lebih cepat, dan lebih transparan.

Tidak hanya untuk warga Kota Semarang, masyarakat luar daerah, wisatawan, maupun pelaku usaha juga dapat mengakses aplikasi melalui fitur masuk sebagai tamu.

“Semakin banyak warga yang menggunakan SDGS, semakin mudah pula masyarakat mendapatkan layanan dan informasi kota. Kami ingin seluruh kebutuhan dasar warga dapat diakses hanya melalui satu genggaman,” pungkas Agustina.

Melalui SDGS, Pemerintah Kota Semarang terus mendorong transformasi pelayanan publik yang lebih sederhana, lebih terbuka, dan lebih dekat dengan masyarakat.

Karena pelayanan yang baik bukan hanya hadir di kantor pemerintahan, tetapi harus hadir di tangan setiap warga.(***)