TRIBUNKALTIM.CO - Pelanggan Perusahaan Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) diminta bersiap menghadapi potensi gangguan distribusi air bersih pada Selasa, 21 Juli 2026.
Hal tersebut menyusul rencana pekerjaan pemeliharaan dua instalasi pengolahan air milik PTMB yang akan dilaksanakan secara bersamaan, yakni di IPA Unit V Teritip dan IPA Unit III Prapatan.
Informasi tersebut disampaikan PTMB melalui unggahan resmi akun Instagram @ptmb_commandcenter pada Minggu, 19 Juli 2026.
Dalam pengumuman tersebut dijelaskan bahwa pekerjaan berupa pembersihan dan pengurasan instalasi dilakukan sebagai bagian dari pemeliharaan rutin untuk menjaga kualitas pelayanan air bersih kepada pelanggan di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur.
Selama proses pekerjaan berlangsung, produksi air pada instalasi terkait akan dihentikan sementara sehingga sejumlah wilayah berpotensi mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian sementara distribusi.
Baca juga: Jadwal Mati Air di Samarinda Senin 20 Juli 2026, Daftar Daerah Terdampak
Karena itu, masyarakat diimbau menyiapkan persediaan air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai agar aktivitas sehari-hari tetap dapat berjalan normal.
IPA atau Instalasi Pengolahan Air merupakan fasilitas yang digunakan untuk mengolah air baku menjadi air bersih yang layak didistribusikan kepada pelanggan.
Melalui proses pengolahan tersebut, kualitas air dijaga agar memenuhi standar sebelum dialirkan ke rumah-rumah masyarakat. Oleh sebab itu, kegiatan pengurasan, pembersihan, maupun perawatan peralatan menjadi bagian penting agar instalasi tetap berfungsi secara optimal.
Berdasarkan pengumuman resmi PTMB, pekerjaan pertama akan dilaksanakan di IPA Unit V Teritip pada Selasa, 21 Juli 2026.
Pekerjaan dijadwalkan dimulai pukul 08.00 WITA hingga selesai.
Namun sebelum pekerjaan utama dimulai, PTMB akan lebih dahulu melakukan penurunan debit produksi air mulai pukul 02.00 WITA.
Penurunan debit produksi berarti jumlah air yang diproduksi instalasi akan dikurangi secara bertahap sebelum akhirnya proses pengurasan dilaksanakan.
Langkah tersebut dilakukan untuk memudahkan proses pemeliharaan sekaligus menjaga keamanan operasional instalasi.
Dalam pengumumannya, PTMB menyampaikan:
"Kami informasikan akan dilakukan pekerjaan pembersihan/pengurasan IPA Unit V Teritip dengan jadwal sebagai berikut:
Hari/tanggal : Selasa, 21 Juli 2026
Waktu : 08.00 WITA - Selesai
(Pukul 02.00 mulai penurunan debit produksi)."
PTMB juga memperkirakan penghentian sementara produksi berlangsung sekitar 7 hingga 8 jam, meski durasi tersebut dapat berubah menyesuaikan kondisi pekerjaan di lapangan.
Akibat penghentian sementara produksi di IPA Unit V Teritip, distribusi air diperkirakan terdampak di beberapa wilayah Kota Balikpapan.
Daerah yang disebutkan dalam pengumuman PTMB meliputi:
Kelurahan Teritip.
Kelurahan Lamaru.
Kelurahan Manggar.
Kelurahan Sepinggan, meliputi Komplek AURI ke arah Batakan, kawasan Prona, Puskesmas Sepinggan, Pasar Sepinggan, Balai Latihan Kerja (BLK), hingga Perumahan Papan Lestari.
Selain IPA Unit V Teritip, PTMB juga menjadwalkan pekerjaan pemeliharaan di IPA Unit III Prapatan pada hari yang sama.
Pekerjaan dimulai Selasa, 21 Juli 2026 pukul 08.00 WITA hingga selesai dengan estimasi pengerjaan sekitar delapan jam.
Berbeda dengan IPA Teritip yang lebih menitikberatkan pada pengurasan instalasi, di IPA Unit III Prapatan akan dilakukan beberapa pekerjaan teknis sekaligus.
Dalam pengumuman tersebut dijelaskan, kegiatan yang akan dilaksanakan meliputi:
Pengurasan dan pembersihan bak DAF nomor 1, 2, dan 3.
Pengurasan dan pembersihan bak reaksi.
Pembersihan reservoir.
Perbaikan beberapa instrumen pengolahan.
Sementara bak reaksi merupakan bagian instalasi tempat berlangsungnya proses pencampuran bahan kimia untuk membantu pengendapan kotoran.
Adapun reservoir adalah tempat penampungan air bersih sebelum didistribusikan kepada pelanggan.
Perawatan seluruh komponen tersebut dilakukan secara berkala agar kualitas produksi air tetap terjaga dan distribusi kepada pelanggan dapat berlangsung optimal.
Penghentian Produksi Bersifat Sementara
Dalam poster pengumuman, PTMB mencantumkan keterangan "Stop Produksi Sementara" dengan estimasi pekerjaan sekitar delapan jam.
Penghentian produksi sementara berarti instalasi pengolahan air dihentikan sementara waktu selama proses pembersihan dan pemeliharaan berlangsung. Setelah seluruh pekerjaan selesai serta kondisi instalasi dinyatakan aman, produksi air akan kembali dijalankan secara bertahap hingga distribusi kembali normal.
Lamanya proses normalisasi biasanya bergantung pada kondisi jaringan distribusi, jarak wilayah pelanggan dari instalasi, serta proses pengisian kembali pipa distribusi setelah produksi diaktifkan.
PTMB Sampaikan Permohonan Maaf
Melalui pengumuman resminya, PTMB turut menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas potensi gangguan pelayanan yang terjadi selama pekerjaan berlangsung.
Dalam pengumuman tersebut tertulis:
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih atas pengertian pelanggan setia PTMB."
PTMB berharap pelanggan dapat memahami bahwa pekerjaan pemeliharaan merupakan bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Pelanggan Diimbau Menyiapkan Cadangan Air
Dengan adanya penghentian sementara produksi air di dua instalasi tersebut, masyarakat di wilayah yang berpotensi terdampak diimbau menyiapkan cadangan air untuk kebutuhan rumah tangga seperti memasak, mandi, mencuci, hingga kebutuhan sanitasi lainnya.
Menyiapkan air sebelum pekerjaan dimulai dinilai penting agar aktivitas masyarakat tetap berjalan selama proses pemeliharaan berlangsung.
Setelah pekerjaan selesai, distribusi air diperkirakan kembali dilakukan secara bertahap hingga tekanan air kembali normal di seluruh wilayah layanan.
Layanan Informasi PTMB
Apabila pelanggan membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pekerjaan maupun perkembangan distribusi air, PTMB menyediakan beberapa saluran layanan yang dapat dihubungi.
Pelanggan dapat menghubungi:
Call Center: (0542) 878991 / 878992.
SMS: 0816200110.
WhatsApp: 0816200110.
Instagram: @tirtamanuntungbalikpapan dan @ptmb_commandcenter.
Website: www.tirtamanuntung.co.id.
