TRIBUNWOW.COM - Viral di media sosial video yang memperlihatkan seorang lansia diusir dari Bus Transjakarta secara tiba-tiba.

Kabarnya, lansia berjenis kelamin pria tersebut diusir karena bau badan.

Namun belakangan, pihak PT Transjakarta mengurai fakta sebenarnya soal alasan sang lansia tidak diperkenankan melanjutkan perjalanan naik bus.

Kronologi awal

Untuk diketahui awalnya akun TikTok @awannada2 membagikan rekaman saat berada di dalam bus Transjakarta pada Minggu (2/8/2026).

Di video tersebut terdengar suara pramusapa Transjakarta meminta seorang pria lanjut usia yang duduk di kursi belakang bus untuk turun.

Pramusapa wanita itu menyebut bahwa alasannya meminta sang lansia untuk turun dari bus karena ada penumpang yang protes.

Sambil menghampiri sang lansia, pramusapa itu terus memaksa agar ia turun dari bus.

"Turun dulu bapak. Bapak pelan-pelan ayo turun dulu yu. Turun yuk, nanti komplenan dari yang lain mohon maaf pak," ungkap sang pramusapa.

Baca juga: Viral! Mobil Pikap Kopdes Merah Putih Masuk ke Solo Paragon Mall, Ini Kata Wali Kota Solo

Disuruh turun dari bus, sang lansia bergeming.

Lansia yang mengenakan kaos motif garis horizontal warna cokelat hitam, celana panjang bahan warna abu-abu dan topi merah itu tetep duduk di kursinya.

Sementara sang pramusapa langsung menarik tangan sang lansia untuk keluar dari bus.

"Turun dulu bapak, ayo turun dulu pak. Turun ya, biar saya bawain tempatnya. Disuruh turun dulu pak. Kita udah baik-baik," pinta pramusapa.

Melihat kejadian tersebut, pemilik akun @awannada2 pun mengaku kasihan.

Ia lantas memberikan penjelasan bahwa sebenarnya tidak ada penumpang yang protes soal bau badan dari lansia tersebut.

Karenanya ia menyebut aksi pramusapa mengusir lansia itu berlebihan.

"Perlu digarisbawahi ka perihal bau masih bisa ditolerin, dan ga ada yg komplen di dalam bus itu, tapi ga tau pramusapanya berlebihan," pungkas pengunggah video.

Lantaran iba, Awan meminta agar videonya diviralkan.

Ia tak tega melihat seorang lansia diusir secara paksa.

Baca juga: Tanggapi Kasus Pilot Selundupkan 26 Kg Narkoba ke Indonesia, Ini Sikap Resmi Otoritas Malaysia

"Bantu viralkan ya kak, biar ada keadilan buat kaum miskin seperti saya juga," imbuh akun @awannada2.

"Penurunan penumpang di halte kampung Melayu dikarenakan bau, kasian," sambungnya.

Tak cuma Awan, netizen pun ramai mengasihani sang lansia.

"Demi Allah klo gue ada disitu,gue tegur petugasnya, emng ada larangan yg tertulis "yg badannya bau dilarang naik tj" engga ada kan,apaalgi itu org tua, astaghfirullah,"

"Keterlaluan bgt petugasnya, kalo Bapak nya mau plg dan itu saldo terakhir dia di TransJakarta gmn mba,"

"Padahal bapaknya udh milih duduk paling belakang dan pojok pula uh sedihhh,"