TRIBUNBANYUMAS.COM, SURABAYA - Telkomsel menyampaikan keprihatinan mendalam atas musibah yang melanda wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur.

Bencana ini membawa duka dan berdampak pada kehidupan masyarakat di sejumlah wilayah

Sebagai bentuk kepedulian dan upaya untuk membantu masyarakat agar tetap terhubung di tengah kondisi darurat, dengan semangat 'Melayani Sepenuh Hati.'

Baca juga: Danantara Perkuat Layanan Publik BUMN, Telkomsel Tumbuh Sehat di Semester I 2026

Telkomsel menghadirkan Paket Darurat untuk warga terdampak.

Melalui paket ini, pelanggan Telkomsel yang berada di wilayah terdampak dapat memperoleh Paket Darurat seharga Rp1 untuk masa berlaku 7 hari, yang mencakup 1 GB internet, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon. Paket dapat diaktifkan melalui *888*20#.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, mengatakan, turut prihatin atas bencana tersebut.

Dalam situasi duka tersebut, Telkomsel menghadirkan Paket Darurat.

Baca juga: Menanam Harapan Bersama Telkomsel Jaga Bumi di Waduk Sermo Kulon Progo

Muharlis menjelaskan cara mengaktifkan Paket Darurat Telkomsel.

“Kami turut prihatin dan menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat Flores yang terdampak gempa. Di tengah situasi ini, kami hadirkan Paket Darurat Rp1 yang dapat diaktifkan melalui *888*20#, kami berharap masyarakat tetap dapat berkomunikasi selama masa tanggap darurat agar tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, dan saling memberi kabar," jelasnya.

Ketersediaan akses komunikasi menjadi salah satu kebutuhan penting dalam situasi bencana, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi terkini, maupun mendukung koordinasi penanganan dan pemulihan di lapangan.

Di sisi jaringan, Telkomsel terus berupaya maksimal mempercepat pemulihan layanan di wilayah terdampak serta berkoordinasi dengan pemerintah, dan pihak terkait untuk memastikan layanan komunikasi dapat kembali optimal secara bertahap.

Telkomsel mengajak masyarakat untuk tetap mengikuti arahan dari pihak berwenang dan memperoleh informasi melalui kanal resmi.

Informasi terkini mengenai layanan dan dukungan Telkomsel dapat dipantau melalui Hotline Siaga Bencana Telkom Group : 0800-111-9000. (*)

Baca juga: Program TERRA Telkomsel Latih 40 Relawan, Siapkan Respons Cepat Hadapi Bencana Jateng-DIY