Penulis : Karenina Qur'ani, Mahasiswa Politeknik Negeri Sriwijaya, Semester VII Jurusan Teknik Komputer

SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Kisah memilukan Rizki, seorang pelajar kelas 1 SMA yang terpaksa menjadi tulang punggung keluarga demi menghidupi adiknya, akhirnya mendapat perhatian langsung dari Pemerintah Kota Palembang.

Wali Kota Palembang Ratu Dewa mendatangi tempat tinggal Rizki dan adiknya setelah kisah kehidupan mereka viral di media sosial.

Momen kunjungan tersebut dibagikan Ratu Dewa melalui akun Instagram @ratudewa pada Rabu (9/9/2026).

Dalam video tersebut, Ratu Dewa terlihat berbincang langsung dengan Rizki, adiknya yang masih duduk di bangku kelas 5 SD, serta sejumlah tetangga.

Ratu Dewa mendengarkan langsung cerita mengenai rentetan musibah yang dialami kedua kakak beradik tersebut.

Rizki diketahui merupakan siswa kelas 1 SMA, sementara adiknya masih duduk di kelas 5 SD.

Sebelumnya, Rizki tinggal bersama kedua orangtua dan dua adik laki-lakinya.

Namun, sekitar setahun lalu, ibu mereka meninggal dunia. Sementara ayahnya pergi dengan membawa salah satu adik mereka yang masih balita.

Rizki dan adiknya kemudian tinggal bersama sang nenek di sebuah rumah kontrakan. Selama itu, kebutuhan hidup keduanya ditopang oleh nenek mereka.

Namun, musibah kembali datang. Empat hari sebelum kunjungan Ratu Dewa, sang nenek meninggal dunia.

Kondisi tersebut membuat Rizki dan adiknya harus menjalani kehidupan tanpa orangtua maupun nenek yang selama ini menjadi tempat bergantung.

Di usia yang masih belia, Rizki pun terpaksa menjadi tulang punggung untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.

Sepulang sekolah, Rizki bekerja sebagai pengemudi ojek mulai pukul 14.00 hingga sekitar pukul 05.00 keesokan harinya.

Penghasilan yang didapatnya pun tidak menentu. Saat penumpang ramai, Rizki bisa membawa pulang hingga Rp70.000 dalam sehari.

Namun ketika kondisi sepi, penghasilannya hanya sekitar Rp25.000.

Kesulitan ekonomi juga membuat tunggakan sewa rumah mereka menumpuk hingga tiga tahun.

Tak hanya itu, Rizki juga masih memiliki tunggakan administrasi sekolah selama enam bulan sejak memasuki jenjang SMA.

Selama ini, sang bibi dan para tetangga ikut membantu memenuhi kebutuhan kedua kakak beradik tersebut sesuai kemampuan masing-masing.

Dalam pertemuan itu, Rizki mengungkapkan sejumlah kebutuhan yang sangat dibutuhkannya, mulai dari kebutuhan sehari-hari, tunggakan rumah, administrasi sekolah, perlengkapan sekolah hingga biaya memperbaiki sepeda motor yang digunakannya untuk bekerja.

Mendengar kondisi tersebut, Ratu Dewa menyatakan akan membantu sejumlah kebutuhan Rizki.

"Nanti untuk tunggakan administrasi sekolah bapak bantu, beli kebutuhan sekolah tas dan sepatu, terus motor juga. Nanti untuk rumah kamu angsuran aja sedikit-sedikit," ujar Ratu Dewa dalam video tersebut.

Tak hanya membantu kebutuhan pendidikan dan kendaraan, Ratu Dewa juga menawarkan solusi tempat tinggal kepada Rizki dan adiknya.

Rizki ditawari untuk pindah dan tinggal secara gratis di Rumah Susun Kasnariansah.

Dengan tinggal di rumah susun tersebut, Rizki nantinya tidak lagi terbebani biaya sewa rumah. Namun, tunggakan sewa rumah selama tiga tahun sebelumnya tetap perlu diselesaikan secara bertahap.

Meski demikian, keputusan untuk pindah masih perlu dipertimbangkan Rizki dan adiknya karena mereka juga harus beradaptasi dengan lingkungan tempat tinggal yang baru.

Dalam kunjungan tersebut, Ratu Dewa juga berdialog dengan salah seorang guru Rizki saat masih duduk di bangku SMP yang kebetulan hadir.

Sang guru membenarkan kisah perjuangan Rizki. Ia mengatakan, Rizki telah menghadapi berbagai kesulitan sejak masih bersekolah di tingkat SMP.

Di penghujung kunjungannya, Ratu Dewa memberikan nasihat sekaligus semangat kepada Rizki agar tetap kuat menghadapi berbagai persoalan hidup.

Ratu Dewa meyakinkan Rizki bahwa setiap permasalahan pasti memiliki jalan keluar dan meminta pelajar tersebut untuk terus berjuang demi masa depan dirinya dan sang adik.