BANGKAPOS.COM, BANGKA -- Pemerintah Kota (Pemkot) Pangkalpinang resmi meluncurkan PKP Smart, super aplikasi yang dirancang untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu platform digital.

Peluncuran aplikasi tersebut berlangsung di Ballroom Grand Safran Hotel Pangkalpinang, Jumat (11/9/2026) malam, dan dihadiri Gubernur Kepulauan Bangka Belitung Hidayat Arsani, Wali Kota Pangkalpinang Saparudin, Wakil Wali Kota Pangkalpinang, jajaran pejabat Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, Pemerintah Kota Pangkalpinang, serta tamu undangan lainnya.

Prosesi peluncuran dilakukan secara simbolis setelah para tamu undangan terlebih dahulu memindai barcode peluncuran. Selanjutnya, Wali Kota Pangkalpinang bersama Gubernur Kepulauan Bangka Belitung menekan tombol launching sebagai tanda PKP Smart resmi dapat digunakan masyarakat.

Gubernur Kepulauan Bangka Belitung Hidayat Arsani menyambut baik peluncuran PKP Smart. Namun, ia mengingatkan agar pengembangan teknologi tersebut diikuti dengan kesiapan sumber daya manusia dan sosialisasi yang luas kepada masyarakat.

Menurut Hidayat, aplikasi yang telah dibangun harus benar-benar dapat dimanfaatkan masyarakat, termasuk mereka yang berada di wilayah desa.

"Jadi Kominfo, tugas Anda bukan hanya menciptakan ini saja, tapi tugas Anda mensosialisasi kepada seluruh masyarakat," kata Hidayat.

Ia juga mengingatkan pentingnya menyiapkan sistem alternatif apabila terjadi gangguan teknologi atau jaringan. Menurutnya, layanan manual tetap perlu dipikirkan agar masyarakat tidak kehilangan akses ketika sistem digital mengalami kendala.

Hidayat berharap PKP Smart dapat menjadi gebrakan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Pangkalpinang.

"Jadi dua-duanya harus bersinergi, seiring, dan sejalan. Jangan meninggalkan sistem manual juga," katanya.

Wali Kota Pangkalpinang Saparudin mengatakan, PKP Smart merupakan super app yang diproyeksikan menjadi wadah utama berbagai aplikasi dan layanan Pemerintah Kota Pangkalpinang.

"Super app ini artinya bahwa aplikasi ini adalah aplikasi yang tertinggi, yang menjadi sebuah aplikasi yang menaungi semua aplikasi yang ada di Pemerintah Kota Pangkalpinang," kata Saparudin.

Ia menyebutkan, salah satu tujuan utama pengembangan aplikasi tersebut adalah mendukung penyelenggaraan pemerintahan yang baik (good governance), terutama dalam meningkatkan transparansi pemungutan pajak dan retribusi.

Melalui layanan pembayaran digital, masyarakat nantinya dapat melakukan pembayaran secara online menggunakan QRIS.

"Untuk menyelenggarakan pemerintahan yang baik (good governance), sehingga tidak ada lagi kebocoran-kebocoran di dalam pemungutan pajak maupun retribusi," ujarnya.

Saparudin menambahkan, Pemkot Pangkalpinang juga berencana mengembangkan layanan pembayaran digital lainnya, seperti iuran sampah, Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), pajak kendaraan bermotor, pajak restoran, hingga iuran air minum.

Ia memastikan PKP Smart telah tersedia dan dapat diunduh pada perangkat berbasis Android maupun iOS.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Pangkalpinang, Dedy Ristrianto mengatakan kehadiran PKP Smart merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah menjawab tantangan layanan publik yang selama ini tersebar di berbagai aplikasi dan kanal.

Menurutnya, kondisi tersebut membuat proses pelayanan dan pengelolaan informasi belum sepenuhnya terintegrasi, termasuk data yang tersebar antarperangkat daerah serta potensi duplikasi infrastruktur.

"Transformasi digital pemerintahan bukan lagi pilihan, melainkan keharusan," kata Dedy dalam pemaparannya.

Ia menjelaskan, PKP Smart dibangun sebagai platform digital terpadu yang menyatukan layanan publik dalam satu aplikasi. Peluncuran ini diharapkan tidak berhenti pada seremoni, tetapi menjadi awal dari penggunaan nyata oleh masyarakat.

"Adapun maksud dan tujuan acara pada malam hari ini, memperkenalkan secara resmi super aplikasi PKP Smart kepada masyarakat Kota Pangkalpinang dan seluruh pemangku kepentingan sebagai kanal utama layanan publik digital Pemerintah Kota Pangkalpinang," ujarnya.

Selain memperkenalkan aplikasi, peluncuran tersebut juga menjadi momentum untuk meresmikan pengoperasian layanan perdana, yakni e-parking dan pajak online, sekaligus mendorong masyarakat melakukan pemasangan aplikasi dan pembuatan akun.

Dedy menambahkan, fitur-fitur dalam PKP Smart akan terus diperbarui sesuai kebutuhan masyarakat dan perkembangan layanan pemerintahan.

(Bangkapos.com/Andini Dwi Hasanah)