फ्लाइट आणि ट्रेनमध्ये दिल्या जाणाऱ्या जेवणाच्या निकृष्ट दर्जाच्या तक्रारी वाढत आहेत. एअर इंडियाच्या प्रवाशाशी संबंधित नुकत्याच घडलेल्या घटनेने चिंता वाढली आहे. सुयेषा सावंत आपल्या दोन वर्षांच्या मुलासोबत दिल्लीहून न्यूयॉर्कला जात असताना तिला दिलेल्या ऑम्लेटमध्ये झुरळ दिसल्याने तिला धक्काच बसला. तिने X (पूर्वीचे ट्विटर) वर दूषित जेवणाची छायाचित्रे पोस्ट केली, ज्यामुळे अनेक इंटरनेट वापरकर्ते संतप्त झाले. “मला दिलेल्या ऑम्लेटमध्ये एक झुरळ सापडलाएअर इंडियाचे विमान दिल्ली ते न्यूयॉर्क. जेव्हा आम्हाला हे आढळले तेव्हा माझ्या 2 वर्षाच्या मुलाने माझ्यासह अर्ध्याहून अधिक संपवले. परिणामी अन्नातून विषबाधा झाली,” सुयेशाने पोस्टमध्ये लिहिले. एक नजर टाका:

हे देखील वाचा:'खराब अन्न, जीर्ण झालेल्या सीट्स': एअर इंडियाच्या बिझनेस क्लासच्या प्रवाशांचे प्रश्न 'नाईटमॅरिश' फ्लाइटनंतर सेवा

पोस्टच्या उत्तरात, एअर इंडियाने लिहिले, “प्रिय सुश्री सावंत, तुमच्या अनुभवाबद्दल ऐकून आम्हाला खूप वाईट वाटले. कृपया तुमचे बुकिंग तपशील DM द्वारे सामायिक करा जेणेकरून आम्ही त्वरित तपास करू शकू.”

सुयशा सावंतच्या पोस्टमुळे इतर प्रवाशांमध्ये संताप आणि चिंतेचे वातावरण आहे. शनिवारी, एअर इंडियाने खुलासा केला की त्यांनी कॅटरिंग सेवा प्रदात्याकडे हा मुद्दा पुढे तपासण्यासाठी उपस्थित केला होता आणि भविष्यात अशा घटनांची पुनरावृत्ती टाळण्यासाठी ते आवश्यक ती कारवाई करतील याची खात्री केली, पीटीआयने वृत्त दिले.

“एआय 101 वर 17 सप्टेंबर 2024 रोजी डीईएल ते जेएफके पर्यंत कार्यरत असलेल्या ऑनबोर्ड जेवणातील परदेशी वस्तूंबाबत प्रवाशाने केलेल्या सोशल मीडिया पोस्टबद्दल आम्हाला माहिती आहे. एअर इंडिया नामांकित केटरर्ससोबत काम करते जे जागतिक स्तरावरील आघाडीच्या विमान कंपन्यांना पुरवठा करतात आणि आमच्या पाहुण्यांना दिल्या जाणाऱ्या जेवणाची गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी कठोर SOPs आणि अनेक तपासण्या,” एअर इंडियाच्या प्रवक्त्याने एका निवेदनात म्हटले आहे.

“आम्ही या घटनेतील ग्राहकाच्या अनुभवाबद्दल चिंतित आहोत आणि त्याची अधिक चौकशी करण्यासाठी आम्ही आमच्या केटरिंग सेवा प्रदात्याकडे ते घेतले आहे. भविष्यात अशा घटनांची पुनरावृत्ती टाळण्यासाठी आम्ही आवश्यक ती कारवाई करू,” असे निवेदनात म्हटले आहे.

हे देखील वाचा: प्रवाशांना कथितपणे 'बिघडलेले' अन्न दिल्याने डेल्टा फ्लाइट वळवण्यात आली