हर किसी के पास स्मार्टफोन है। शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति हो जिसके पास स्मार्टफोन न हो। फोन आजकल लोगों के लिए इतना जरूरी हो गया है कि लोग अपने फोन को खुद से दूर नहीं रखना चाहते। लेकिन कई बार लोग गलती से अपना फोन भूल जाते हैं। कई बार बसों, ट्रेनों या कहीं और यात्रा करते समय फोन चोरी हो जाते हैं।

और ऐसे मौके बहुत कम होते हैं. जहां चोरी हुआ फोन मिला. इसीलिए लोग लगभग यह मान लेते हैं कि फोन चोरी होने या खो जाने के बाद उन्हें वह कभी वापस नहीं मिलेगा। आज हम आपको एक सरकारी पोर्टल के बारे में बताएंगे। जो आपके खोए या चोरी हुए फोन को ढूंढने में आपकी मदद करेगा। तो आइए जानें.

अगर आपका फोन कहीं चोरी हो गया है या आप गलती से अपना फोन कहीं रखकर भूल गए हैं। जब आप अपने नंबर पर कॉल करते हैं तो फोन बंद हो जाता है। तो समझ लीजिए कि ये किसी के हाथ लग गया है. ऐसी स्थिति में सबसे पहले आपको पुलिस स्टेशन जाकर एफआईआर दर्ज करानी होगी। आप चाहें तो ऑनलाइन भी FIR दर्ज करा सकते हैं. इसके बाद आपको एक शिकायत नंबर दिया जाता है. जो आगे की कार्यवाही के लिए बहुत उपयोगी है.

आपका मोबाइल फ़ोन चोरी हो गया है या खो गया है. तो आप इसे घर बैठे ही ब्लॉक कर सकते हैं और ट्रैकिंग पर लगा सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले आपको संचारसाथी के आधिकारिक पोर्टल https://sancharsathi.gov.in/ पर जाना होगा। इसके बाद आपको सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज विकल्प पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आपको ब्लॉक योर लॉस्ट/स्टोलन मोबाइल विकल्प पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आपके सामने CEIR पोर्टल खुल जाएगा। वहां आपको फोन से जुड़ी सारी जानकारी दर्ज करनी होगी।

CEIR पोर्टल पर आपको बायीं तरफ ब्लॉक चोरी/खोया हुआ मोबाइल का विकल्प मिलेगा। जहां आपको सबसे पहले अपने डिवाइस की जानकारी दर्ज करनी होगी। जिसमें आपका फ़ोन नंबर. IMEI नंबर आपका फोन किस कंपनी का था और किस मॉडल का था? इसके साथ ही फोन का इनवॉइस भी अपलोड करना होगा.

इसके बाद आपको फोन खोने की जानकारी देनी होगी। आपका फोन कहां खो गया, किस तारीख को? फिर आपको राज्य, जिला और पुलिस स्टेशन का चयन करना होगा। इसके बाद आपको पुलिस का पूरा नंबर दर्ज करके एफआईआर की कॉपी अपलोड करनी होगी।

इसके बाद आपको अपनी जानकारी दर्ज करनी होगी। जिसमें आपको अपना नाम, पता, पहचान पत्र, पहचान पत्र नंबर, ईमेल आईडी दर्ज करना होगा। कैप्चा सबमिट करने के बाद आप डिक्लेरेशन पर टिक करके फॉर्म सबमिट कर दें।

ट्रैकिंग पर लगाया जाएगा
इसके बाद आपको ब्लॉक कर दिया जाएगा और आपका फोन ट्रैक कर लिया जाएगा. यदि आपका फ़ोन उपलब्ध है. फिर आपको इसकी सूचना दे दी जाएगी. आपको बता दें कि इस पोर्टल की मदद से अब तक करीब 10 लाख खोए और चोरी हुए फोन का पता लगाया जा चुका है।