JAKARTA - Platform media sosial Instagram dilaporkan mengalami gangguan (down) yang mengakibatkan ribuan pengguna tidak dapat mengirim pesan di aplikasi.

Gangguan Fitur Pesan Langsung (DM)

Berdasarkan ribuan keluhan, fitur Direct Message (DM) Instagram mengalami masalah, mempengaruhi pengguna di seluruh dunia, termasuk di India. Para pengguna Instagram mengeluhkan gangguan ini di X (Twitter).

Downdetector: Keluhan dari Berbagai Negara

Downdetector, platform pelacak gangguan berbasis laporan pengguna, menerima laporan dari India, AS, dan Inggris, serta beberapa negara lainnya.

Menurut situs web tersebut, puncak keluhan terjadi sekitar pukul 18.00. Meski demikian, Instagram dilaporkan masih mengalami gangguan bagi banyak orang, dengan hampir 500 pengguna mengklaim mengalami masalah saat mengirim pesan di aplikasi.

Situasi di India

Di India, jumlah laporan mencapai puncaknya sekitar pukul 18.00 kemarin dengan sekitar 1.550 laporan (48% aplikasi, 27% berbagi, 25% koneksi server), yang kemudian berangsur menurun. Meski setelah itu sudah normal kembali.

Situasi di AS dan Inggris

Sementara itu, AS mencatat sekitar 900 keluhan puncak (61% aplikasi, 26% koneksi server, 14% berbagi) dan Inggris mencatat sekitar 2.300 keluhan puncak (75% aplikasi, 19% berbagi, dan 6% mengunggah).

Ribuan Pengguna di Inggris dan AS Terdampak

Ribuan pengguna di Inggris dan AS melaporkan masalah dengan mengirim pesan di Instagram. Masalah ini dimulai pada pukul 11.00 pagi kemarin waktu setempat, lapor Downdetector. Masalah lain yang dilaporkan adalah kesulitan mengakses DM.

Keluhan di X (Twitter)

Seorang pengguna menulis di X: "Instagram down!! Jika saya mengabaikan DM kamu, bukan berarti saya mengabaikanmu!!"