TIMESINDONESIA, BANDUNG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi atau Daop 2 Bandung berhasil melayani sebanyak 9.424.181 pelanggan yang berangkat dan tiba sepanjang tahun 2024.
Jumlah ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dari total tersebut, 4.720.022 pelanggan berangkat, meningkat 1,19 persen dari tahun 2023, sementara 4.704.159 pelanggan tiba, mengalami kenaikan sebesar 0,61 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Peningkatan ini mencerminkan tingginya kepercayaan dan antusiasme masyarakat terhadap layanan kereta api, yang semakin diminati sebagai moda transportasi pilihan.
Dalam siaran pers yang disampaikan kepada TIMES Indonesia Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi, mengungkapkan apresiasi yang tinggi atas pencapaian ini. Menurutnya, keberhasilan ini tidak lepas dari kontribusi seluruh pelanggan dan tim yang bekerja keras.
"Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api kami. Peningkatan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan demi kenyamanan pelanggan," kata Ayep.
Sepanjang tahun 2024, terdapat dua kereta api yang menjadi favorit pelanggan, yakni KA Lokal PSO Siliwangi dengan rute relasi Cipatat - Sukabumi dan KA Cikuray dengan relasi Garut - Gambir.
Kedua kereta api ini sering dipilih oleh para pelanggan, baik untuk perjalanan wisata, bisnis, maupun keperluan lainnya. Rute menuju Sukabumi dan Gambir, yang masing-masing melayani berbagai tujuan penting, menjadi andalan bagi masyarakat yang memanfaatkan kereta api untuk berbagai keperluan.
Beberapa stasiun utama di wilayah Daop 2 Bandung juga mencatatkan jumlah pelanggan yang signifikan. Berikut rincian jumlah pelanggan di stasiun-stasiun tersebut:
1. Stasiun Bandung
Melayani 3.037.534 pelanggan, dengan 1.502.811 berangkat dan 1.534.723 tiba.
2. Stasiun Kiaracondong
Melayani 1.854.495 pelanggan, dengan 931.197 berangkat dan 923.298 tiba.
3. Stasiun Cianjur
Melayani 962.450 pelanggan, dengan 461.394 berangkat dan 501.056 tiba.
4. Stasiun Tasikmalaya
Melayani 772.271 pelanggan, dengan 384.299 berangkat dan 387.972 tiba.
5. Stasiun Banjar
Melayani 440.433 pelanggan, dengan 221.850 berangkat dan 218.583 tiba.
Ayep Hanapi menambahkan bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari komitmen KAI Daop 2 Bandung untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, termasuk memastikan ketepatan waktu, kebersihan, dan kenyamanan fasilitas kereta api.
Pihak Daop 2 juga aktif mempromosikan perjalanan ramah lingkungan, mengajak masyarakat untuk beralih menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan utama yang lebih efisien dan berkelanjutan.
“Kami percaya bahwa layanan kereta api adalah solusi transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan. Kami optimis untuk terus berkontribusi dalam mendukung mobilitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi di wilayah operasinya pada tahun-tahun mendatang," tambah Ayep.
PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan masyarakat yang terus memilih kereta api sebagai moda transportasi utama untuk bepergian.
Dengan pencapaian yang membanggakan ini, Daop 2 Bandung berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengembangkan layanannya agar pengalaman perjalanan masyarakat semakin optimal.
Dengan segala pencapaian yang telah diraih, PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung tetap bertekad untuk terus meningkatkan kualitas layanan, serta memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan di masa mendatang. Daop 2 Bandung optimis dapat terus menjadi pilihan utama masyarakat untuk perjalanan jarak jauh maupun dekat.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan kereta api dan jadwal perjalanan di wilayah Daop 2 Bandung, Anda dapat mengunjungi situs resmi PT Kereta Api Indonesia atau mengikuti akun media sosial KAI Daop 2 Bandung. (*)
