लिओट्रोनिक्स पॉवर सिस्टम्स जवळजवळ तीन दशकांपासून पॉवर सोल्यूशन्स उद्योगात एक विश्वासार्ह नाव आहे. बर्‍याच वर्षांच्या तज्ञांसह, हे नाविन्यपूर्ण आणि दर्जेदार उत्पादनांसह विश्वसनीय स्टेबलायझर्सचा विश्वासार्ह प्रदाता बनले आहे. जयंत कुमार लेन्का, प्रोप्रायटर यांनी स्थापित केलेल्या या ब्रँडने सतत अत्याधुनिक पॉवर सोल्यूशन्स, उत्पादनांची टिकाऊपणा आणि ग्राहकांच्या समाधानावर लक्ष केंद्रित केले आहे. ओरिसा पोस्टला या विशेष मुलाखतीत लेन्का त्याच्या प्रवासाची अंतर्दृष्टी, लिओट्रोनिक्सची वाढ आणि वाचनातील विकसनशील इलेक्ट्रॉनिक्स मार्केटची अंतर्दृष्टी सामायिक करते. उतारे…

आपण आपल्या सुरुवातीच्या जीवनाबद्दल आम्हाला थोडक्यात माहिती देऊ शकता आणि आपण इलेक्ट्रॉनिक्स व्यवसायात कशामुळे प्रवेश करू शकता?

मी एक नम्र पार्श्वभूमीतून आलो आहे आणि कठोर परिश्रम आणि चिकाटीच्या सामर्थ्यावर मी नेहमीच विश्वास ठेवला आहे. इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योगातील माझा प्रवास १ 1998 1998 in मध्ये सुरू झाला जेव्हा मी प्रेसिंग इश्यूला ओळखले – पूर्वीच्या व्होल्टेजच्या चढउतारांमुळे घरगुती उपकरणांचे नुकसान होते. विश्वासार्ह समाधानाची आवश्यकता समजून घेत मी स्टेबलायझर व्यवसायात उद्युक्त करण्याचा निर्णय घेतला. मी सेंट्रल बँक ऑफ इंडियाकडून कर्ज म्हणून सुरक्षित केलेल्या, 37,500०० रुपयांच्या माफक प्रारंभिक गुंतवणूकीसह, मी माझे पहिले छोटे उत्पादन युनिट १०० चौरस फूट जागेत उभे केले. प्राथमिक लक्ष रेफ्रिजरेटर स्टेबिलायझर्स, टीव्ही स्टेबिलायझर्स आणि घरगुती व्होल्टेज स्टेबिलायझर्सवर होते. कालांतराने, आमच्या उत्पादनांच्या गुणवत्ता आणि टिकाऊपणामुळे लेओट्रोनिक्सने ग्राहकांचा विश्वास मिळविला. आज, त्या छोट्या सेटअपमधून, आम्ही आमच्या ऑपरेशन्सचा विस्तार 1 लाख चौरस फूटच्या सुविधेपर्यंत केला आहे, विविध प्रकारचे पॉवर सोल्यूशन्स आणि जीवनशैली उत्पादनांची ऑफर दिली आहे.

भारतातील इलेक्ट्रॉनिक्स मार्केट वाढत आहे. आपण वाचन बाजारात विक्रीत या वाढीची साक्षही देत ​​आहात?

भारतातील इलेक्ट्रॉनिक्स मार्केट वेगाने वाढत आहे आणि वाचन अपवाद नाही. ग्राहक आज अधिक जागरूक आहेत आणि उच्च-गुणवत्तेच्या उत्पादनांची मागणी करतात जे दीर्घकालीन विश्वसनीयता सुनिश्चित करतात. आमची वाढ ही बाजारपेठेतील वाढत्या मागणीचा एक पुरावा आहे. आम्ही आमची वाढ टिकवून ठेवण्याचे एक महत्त्वाचे कारण म्हणजे ग्राहक सेवेवर आमचे अतूट लक्ष. वाचनाच्या सर्व जिल्ह्यांमधील आमची उपस्थिती तसेच राउरकेला, बेरहामपूर, भद्रक, भुवनेश्वर, कटक आणि ढेनकनाल यासारख्या शहरांमधील समर्पित सेवा केंद्रांसह आम्हाला ग्राहकांच्या गरजा कार्यक्षमतेने सोडविण्यास परवानगी दिली आहे.

उद्योगाला सामोरे जाणा the ्या अग्रगण्य आव्हानांना कोणती आहे?

इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग अत्यंत स्पर्धात्मक आहे, असंख्य ब्रँड समान उत्पादने देतात. सर्वात मोठे आव्हान म्हणजे गुणवत्तेशी तडजोड न करता परवडणारी क्षमता राखणे. ग्राहक किंमत-जागरूक आहेत, परंतु ते दीर्घकालीन मूल्य देखील शोधतात, ज्यामुळे ब्रँडला योग्य शिल्लक वाढविणे आवश्यक आहे. आणखी एक आव्हान म्हणजे सतत विकसित होणारे तंत्रज्ञान लँडस्केप. पुढे राहण्यासाठी, सतत नाविन्य आणि अनुकूलन आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, मजबूत सेवा नेटवर्क सुनिश्चित करणे महत्त्वपूर्ण आहे कारण उत्पादनाचे यश केवळ विक्रीबद्दलच नाही तर खरेदीनंतरच्या समाधानाविषयी देखील आहे.

आपल्या व्यवसायात ग्राहकांचे समाधान किती महत्वाचे आहे?

ग्राहकांचे समाधान हा कोणत्याही व्यवसायाचा कणा आहे आणि लिओट्रोनिक्ससाठी हे नेहमीच आमचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. एक समाधानी ग्राहक केवळ परतावा करत नाही तर वर्ड-ऑफ-तोंड शिफारसींद्वारे नवीन ग्राहकांना देखील आणते. आमचे तत्वज्ञान नेहमीच सोपे आहे: आपण जे वचन दिले ते वितरित करा, गुणवत्ता राखता आणि अखंड सेवा सुनिश्चित करा. आम्ही फक्त उत्पादन विक्रीवर लक्ष केंद्रित करत नाही; विक्रीनंतरही आपली जबाबदारी सुरूच आहे. आम्ही ग्राहकांचा अभिप्राय सक्रियपणे शोधतो, त्यांच्या सूचनांच्या आधारे सुधारित करतो आणि जेव्हा आवश्यक असेल तेव्हा त्वरित सेवा प्रदान करतो.

तुमचा प्रवास आतापर्यंत कसा झाला आहे? आपल्याकडे नवीन प्रवेश करणार्‍यांसाठी काही सल्ला आहे का?

हा प्रवास आव्हाने, शिकण्याचे अनुभव आणि कर्तृत्वाने भरले गेले आहे. लिओट्रोनिक्स त्याच्या 28 व्या वर्षी जात असताना, आमचा प्रवास विश्वास, गुणवत्ता आणि सेवा उत्कृष्टतेचा मजबूत पाया घेऊन सुरू आहे. आम्ही अलीकडेच मेटल फर्निचर विभागात विस्तारित केले आहे, घरे आणि कार्यक्षेत्रांसाठी स्टोरेज सोल्यूशन्स ऑफर केले आहेत. शून्यापासून प्रारंभ करून, मी एकाधिक अडथळ्यांचा सामना केला आहे, परंतु चिकाटीने आणि गुणवत्तेबद्दल वचनबद्धतेमुळे मला त्यांच्यावर मात करण्यास मदत झाली आहे. यशाची कळा समर्पण, अखंडता आणि ग्राहकांच्या समाधानावर अतूट लक्ष केंद्रित करतात. भविष्य रोमांचक आहे आणि आम्ही आमच्या मौल्यवान ग्राहकांच्या बाजूने वाढण्याची अपेक्षा करतो.