TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bank DKI menerapkan operasional layanan terbatas pada cuti bersama dan libur nasional untuk memenuhi kebutuhan transaksi perbankan masyarakat.
Keterangan tertulis Bank DKI menyatakan, layanan operasional terbatas berlaku pada 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025 di kantor cabang yang telah ditentukan berikut dengan jam operasionalnya.
“Layanan terbatas yang dapat dilakukan, di antaranya mencakup pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, dan penanganan pengaduan nasabah,” demikian keterangan resmi Bank DKI dalam siaran pers, Rabu (2/4/2025).
Layanan ATM yang tetap beroperasi selama periode libur nasional dan cuti bersama Idul Fitri, termasuk untuk penarikan tunai.
Bank DKI memiliki total 750 unit ATM yang beroperasi dan tersebar di berbagai titik di wilayah DKI Jakarta dan sekitarnya, termasuk di kantor Kelurahan dan Kecamatan, pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, dan lokasi-lokasi publik lainnya.
Bank DKI juga memiliki jaringan ATM yang berada di beberapa kota besar di luar Jakarta, di antaranya Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, hingga Lampung.
Terkait dengan pemeliharaan sistem, Bank DKI menyampaikan bahwa pemeliharaan sistem tersebut dilakukan dengan tujuan untuk peningkatan keandalan serta penguatan keamanan sistem yang dimiliki.
Pihaknya tengah melakukan upaya terbaik untuk segera menyelesaikan proses pemeliharaan sistem tersebut.
Manajemen Bank DKI menyampaikan permohonan maaf dan menyediakan layanan pengaduan di call center Bank DKI di 1500-351, dan melalui media sosial resmi Bank DKI, serta lewat kantor cabang/kantor cabang pembantu terdekat yang beroperasi selama libur Lebaran. (tribunnews/eko sutriyanto)
CAPTION : OPERSIONAL BANK - Bank DKI menerapkan operasional layanan terbatas pada momen cuti bersama dan libur nasional sesuai ketetapan pemerintah. Bank DKI menerapkan layanan operasional terbatas pada tanggal 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025 pada lokasi Kantor Cabang yang telah ditentukan
