TRIBUNWOW.COM - Begini cara yang mudah untuk membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar atau pun yang belum dibayar.

Shopee merupakan platform belanja online yang menjual berbagai produk.

Dengan transaksi serba online ini, Shopee menawarkan kemudahan bagi para calon konsumen yang ingin menjangkau barang impian tanpa harus jauh-jauh ke tempat tertentu.

Brand kelahiran Singapura ini banyak memberi diskon dan promo pada hari tertentu yang membuat target pasar semakin tergiur dengan penawaran tersebut.

Namun, terkadang barang yang dibeli bukanlah kebutuhan, melainkan hanya keinginan sesaat.

Hal itu menjadi fenomena pasar di mana konsumen tergiur untuk check out atau membeli barang promo.

Pada akhirnya akan ada penyesalan yang timbul setelah barang sudah dipesan.

Tenang saja, ada cara mudah yang bisa dilakukan untuk membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar maupun yang belum dibayar.

1. Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar

Sebagai platform belanja online, Shopee menawarkan kemudahan dalam membayar pesanan.

Pengguna Shopee pun bisa memesan barang dengan sistem COD (Cash On Delivery) atau bayar di tempat ketika barang sudah sampai pada alamat tujuan.

Hal ini memudahkan bagi Anda yang ingin membatalkan pesanan karena biasanya akan diteruskan ke penjual oleh Shopee.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan pesanan yang belum dibayar.

- Buka aplikasi Shopee

- Buka menu Saya di pojok kanan bawah

- Cari menu Pesanan Saya

- Klik Lihat Riwayat Pesanan

- Pilih barang yang ingin dibatalkan

- Klik Batalkan Pesanan

- Konfirmasi Ya

Setelah melakukan tahap-tahap di atas, pesanan Anda otomatis akan dibatalkan oleh Shopee.

2. Cara Membatalkan Pesanan yang Sudah Dibayar

Pembatalan pesanan yang sudah dibayar bisa dilakukan secara instan seperti cara membatalkan pesanan yang belum dibayar.

Hal tersebut berlaku jika Anda mengajukan pembatalan kurang dari 1 jam setelah pembayaran lunas, dengan catatan bahwa penjual belum mengatur pengiriman.

Namun, jika pembatalan dilakukan dalam waktu lebih dari 1 jam, maka alurnya akan berbeda.

Simak langkah-langkah di bawah ini.

- Buka menu Saya di pojok kanan bawah

- Cari menu Pesanan Saya

- Klik Lihat Riwayat Pesanan

- Pilih barang yang ingin dibatalkan pesanannya

- Klik Batalkan Pesanan

- Pilih alasan Anda membatalkan pesanan

- Klik Ya

- Tunggu penjual atau seller mengkonfirmasi pembatalan yang Anda ajukan

- Kirim pesan kepada penjual untuk mempercepat proses pembatalan.

- Tunggu hingga uang Anda dikembalikan lewat Shopeepay

Catatan:

Jika selama jangka waktu yang ditentukan oleh Shopee, pihak penjual tidak merespon ajuan pembatalan, maka sistem akan membatalkan pesanan Anda secara otomatis.

Namun, jika penjual menolak ajuan pembatalan karena alasan tertentu, maka pengiriman akan tetap diproses.

Sangat mudah bukan?

Jangan panik dulu, ya.

Selamat mencoba!

(TribunWow.com/Peserta Magang dari Universitas Sebelas Maret/Putri Permata Sari)