Curhatan Nathan Britt, seorang bule yang ditolak masuk ke Museum Dirgantara Mandala Yogyakarta, viral di media sosial. TNI AU selaku pengelola museum buka suara.

Klarifikasi diterbitkan lewat akun TNI AU dalam platform X pada pukul 21.47 WIB pada Rabu (17/9) atas nama Letkol Pnb Kamto Adi.

"Kami dengan tulus berterima kasih atas pengalaman Anda yang telah dibagikan kepada kami. Kami sepenuhnya memahami betapa mengecewakannya perjalanan sejauh ini dengan harapan dapat mengunjungi koleksi bersejarah ini, tetapi justru menemui pembatasan akses," cuit Airmin sebagai balasan postingan Nathan.

"Mohon izinkan kami untuk mengklarifikasi bahwa museum ini terletak di dalam kompleks Angkatan Udara Indonesia yang masih aktif, di mana akses bagi warga negara asing memerlukan izin terlebih dahulu sesuai dengan peraturan keamanan militer yang berlaku. Perlu diketahui bahwa kebijakan ini tidak dimaksudkan sebagai bentuk diskriminasi, melainkan sebagai langkah yang diperlukan untuk menjaga keamanan fasilitas," cuitan Airmin ditambahkan.

Mengaitkan curhatan Nathan, Airmin menjelaskan bahwa untuk kunjungan di masa depan, mereka dapat berkoordinasi dengan pihak administrasi museum atau Kantor Informasi Publik Angkatan Udara Indonesia untuk memastikan prosedur yang sesuai.

Namun, hal ini sudah dibahas oleh Nathan dalam curhatannya, bahwa tak ada alamat jelas untuk bertanya. Tak ada email, nomor telepon atau alamat fax yang disertakan.

Warga +62 juga ikut berkomentar tentang hal yang sama. Mereka juga meminta agar TNI AU bisa menyertakan alamat yang jelas, sehingga tidak membuat wisatawan asing kebingungan.

"@_TNIAU kami berharap ada solusi yang mudah untuk kunjungan warga negara asing, semisal dibuatkan online reservation yang harus diisi jauh-jauh hari, karena berbagai museum & koleksinya sangat bernilai sejarah bagi dunia. It's not just a Indonesian heritage, it's world heritage," tulis @JoyfulDeez.

"jaman udah canggih min, bagus kalo informasi seperti ini maupun prosedur yang diterapkan langsung bisa diakses di website kalian," timpal @McrMaverick.

"fix the website," tambah @Robe1807.