BANJARMASINPOST.CO.ID- Kemajuan teknologi berupa AI (artificial intelegence) dan IoT (Internet of Things) sangat bermanfaat bagi dunia bisnis di antaranya perhotelan. 

AI sudah banyak diketahui, sedangkan IoT adalah jaringan perangkat fisik yang dilengkapi dengan sensor dan perangkat lunak sehingga dapat terhubung ke internet untuk mengumpulkan dan bertukar data secara otomatis. 

Teknologi ini memungkinkan berbagai objek, baik perangkat elektronik dan mesin untuk berkomunikasi satu sama lain, mengirimkan informasi, dan menerima perintah tanpa campur tangan manusia. 

Dikatakan dosen Poliban, Arifin Nor Asyikin, manfaat utama loT di smart hotel, pertama adalah pengalaman personal sistem loT yang mempelajari preferensi setiap setiap tamu dan secara otomatis menyesuaikan suhu ruangan, tingkat pencahayaan, dan pilihan hiburan. Kamar-kamar menyambut tamu dengan pengaturan yang sempurna sesuaÏ keinginan kefnginan mereka.

"Kedua, efisiensi operasional. Otomatisasi jadwal pemberslhan berdasarkan okupansi real-time, pemeliharaan prediktif yang mencegah kerusakan, dan pengelolaan energi cerdas yang mengurangi pemborosan hingga signifikan," ujar Arifin, pada talk show bertemaEmpowering Hospitality with Artificial Intelligence & IoT, Sabtu (25/10/2025) di Aeris Hotel Banjarbaru.

Ketiga, lanjut Asyikin, manfaatnya untuk keamanan maksímal. Smart lock dengan enkripsi tingkat tinggi, sistem pengawasan real-time berbasis Al yang mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan log akses digital yang mencatat setlap pergerakan untuk keamanan optímal.

Pada talk show dalam rangka memeringati 4th Anniversary Hotel Information and Technology Association (HITA) serta pelaksanaan IT Expo 2025, Rano Kurniawan selaku Ketua HITA Kalselteng, mengatakan AI dan IoT membawa masa depan baru untuk dunia perhotelan.

"Memang kita tidak bisa lagi menerapkan sistem konvensional. Dengan AI dan IoT akan memperluas wawasan baru," katanya.

Mewujudkan teknologi tersebut, lanjutnya, perlu kolaborasi antara hotel, vendor, Pemda dan akademisi.

Senada dikatakan Ariyadi selaku GM Aeris Hotel Banjarbaru, dengan penerapan teknologi akan menghadirkan kolaborasi.

"Kolaborasi dan inovasi, serta semangat baru dengan dunia teknologi," katanya.

Acara ini juga dihadiri Ketua Umum HITA Indonesia, Faisal Amir, dan para profesional IT perhotelan, vendor teknologi, serta instansi pemerintah dan swasta yang bergerak di bidang teknologi dan perhotelan.

(banjarmasinpost.co.id/salmah saurin)