Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah
TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Luncurkan program layanan purnajual khusus bertajuk “Suzuki Peduli Banjir Sumatera,” PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menunjukkan kepeduliannya terhadap konsumen yang terdampak bencana banjir di sejumlah wilayah Sumatra.
Program ini ditujukan bagi pemilik mobil dan sepeda motor Suzuki yang kendaraannya mengalami kerusakan akibat banjir.
Program tersebut telah berjalan sejak 15 Desember 2025 dan akan berlangsung hingga 31 Januari 2026, dengan layanan penanganan kendaraan dilakukan di bengkel resmi Suzuki yang telah ditunjuk di berbagai daerah di Sumatra.
Asst to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Hariadi, mengatakan, program ini bertujuan memberikan kemudahan serta keringanan biaya perbaikan bagi pelanggan agar kendaraan dapat kembali berfungsi optimal.
“Service campaign ‘Suzuki Peduli Banjir Sumatera’ bertujuan memberikan kemudahan serta keringanan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak. Kami memastikan proses pemulihan kendaraan dilakukan secara tepat dan terjamin kualitasnya,” ujar Hariadi, Kamis (1/1/2026).
Bagi pelanggan mobil Suzuki, perusahaan memberikan diskon jasa servis hingga 25 persen yang disesuaikan dengan tingkat kerusakan kendaraan, mulai dari kategori Light Repair, Medium Repair, hingga Heavy Repair.
Adapun penanganan mencakup pembersihan menyeluruh, pemeriksaan mesin, penggantian oli, hingga overhaul mesin untuk kerusakan berat.
Suzuki juga memberikan subsidi biaya derek (towing) sebesar Rp 1 juta bagi 50 pelanggan mobil pertama yang memanfaatkan fasilitas ini.
Selain itu, pelanggan berhak memperoleh diskon suku cadang sebesar 20 persen untuk komponen yang harus diganti akibat banjir.
Baca juga: Kritik Penanganan Banjir Sumatra, Sherly Annavita Dapat Teror Mobil Dicoreti hingga Telur Busuk
Tak hanya itu saja, lanjutnya, program kepedulian ini turut menyasar pemilik sepeda motor Suzuki.
Perusahaan menyediakan servis standar gratis berupa pemeriksaan dan perawatan berkala, serta diskon suku cadang sebesar 10 persen, kecuali busi.
Suzuki menargetkan dapat menangani hingga 150 unit sepeda motor terdampak banjir melalui program ini.
Untuk memastikan layanan berjalan optimal, Suzuki menunjuk sejumlah bengkel resmi di wilayah Aceh, Sumatra Barat, dan Sumatra Utara sebagai pusat penanganan kendaraan terdampak banjir, baik untuk mobil maupun sepeda motor.
“Suzuki sangat prihatin atas bencana banjir yang melanda Sumatra. Kami berharap program ini dapat membantu pelanggan memulihkan kendaraan mereka sehingga aktivitas dan mobilitas sehari-hari dapat kembali berjalan normal,” tutup Hariadi.
