आज के डिजिटल दौर में लैपटॉप पढ़ाई, ऑफिस और ऑनलाइन कामकाज का अहम हिस्सा बन चुका है। ऐसे में अगर लैपटॉप का कीबोर्ड अचानक काम करना बंद कर दे, तो परेशानी बढ़ना स्वाभाविक है। कई लोग बिना देर किए सर्विस सेंटर पहुंच जाते हैं, जहां छोटी सी दिक्कत के लिए भी हजारों रुपये का बिल थमा दिया जाता है। हालांकि, तकनीकी विशेषज्ञों का कहना है कि हर बार कीबोर्ड खराब होना हार्डवेयर की समस्या नहीं होती। कई बार कुछ आसान उपाय अपनाकर इस समस्या को घर बैठे ही ठीक किया जा सकता है।

1. लैपटॉप को रीस्टार्ट करें

यह सुनने में भले ही सामान्य लगे, लेकिन कई बार सॉफ्टवेयर ग्लिच या अस्थायी बग के कारण कीबोर्ड काम करना बंद कर देता है। लैपटॉप को रीस्टार्ट करने से सिस्टम दोबारा सही तरीके से लोड होता है और कीबोर्ड फिर से काम करने लगता है। इसलिए सबसे पहले यही तरीका आजमाएं।

2. एक्सटर्नल कीबोर्ड से जांच करें

अगर लैपटॉप का इनबिल्ट कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है, तो एक एक्सटर्नल कीबोर्ड लगाकर देखें। यदि एक्सटर्नल कीबोर्ड सही तरीके से काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या सॉफ्टवेयर या इनबिल्ट कीबोर्ड से जुड़ी हो सकती है, न कि पूरे सिस्टम से।

3. कीबोर्ड ड्राइवर अपडेट या रीइंस्टॉल करें

पुराने या खराब ड्राइवर भी कीबोर्ड के जवाब न देने की वजह बन सकते हैं। डिवाइस मैनेजर में जाकर कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें या एक बार अनइंस्टॉल करके सिस्टम को रीस्टार्ट करें। कई मामलों में ड्राइवर अपने आप दोबारा इंस्टॉल हो जाता है और समस्या दूर हो जाती है।

4. डस्ट और गंदगी की सफाई करें

कीबोर्ड में धूल, खाने के कण या नमी फंस जाने से कुछ बटन या पूरा कीबोर्ड काम करना बंद कर सकता है। लैपटॉप को बंद कर हल्के हाथ से कीबोर्ड साफ करें। कंप्रेस्ड एयर का इस्तेमाल करें और गीले कपड़े या पानी से बचें, क्योंकि इससे नुकसान हो सकता है।

5. कीबोर्ड सेटिंग्स और लैंग्वेज चेक करें

कई बार अनजाने में कीबोर्ड की भाषा या सेटिंग बदल जाती है, जिससे टाइपिंग काम नहीं करती। कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में जाकर कीबोर्ड लैंग्वेज और लेआउट को चेक करें और जरूरत हो तो सही विकल्प चुनें।

कब जाएं सर्विस सेंटर?

अगर इन सभी उपायों के बाद भी कीबोर्ड काम नहीं करता, या लैपटॉप पर पानी गिरने जैसी घटना हुई है, तो हार्डवेयर खराब होने की आशंका होती है। ऐसे में अधिकृत सर्विस सेंटर जाना ही बेहतर विकल्प है।

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