TRIBUNJAMBI.COM, JAMBI - Berikut nomor layanan pengaduan Bank Jambi, jika nasabah mengalami permasalahan.

Sebelumnya, Bank Pembangunan Daerah atau BPD Jambi yang kerap disebut Bank Jambi mengalami gangguan serius, Minggu (22/2/2026).

Sejumlah nasabah mengaku tidak bisa login ke aplikasi mobile banking Bank Jambi.

"Tidak bisa login ke mobile banking," sebut Tria, nasabah Bank Jambi.

Dia menyebutkan aplikasi hanya menampilkan pesan kesalahan sistem saat dilakukan percobaan login.

Kabar yang beredar di perpesanan instan, rekening Kepala Bank Jambi juga dijebol (dikuras, red).

Masalah ini bisa berdampak luas karena Aparatur Sipil Negara (ASN) di Provinsi Jambi menggunakan Bank Jambi sebagai bank penyalur gaji.

Di media sosial juga beredar video nasabak Bank Jambi menggeruduk kantor layanan di Kuala Tungkal, Kabupaten Tanjung Jabung Barat (Tanjabbar).

Dalam video terlihat ratusan nasabah di depan kantor Bank Jambi, sementara kantor dalam kondisi tutup karena akhir pekan dan layanan kator bank tutup.

Baca juga: Tak Bisa Login Mobile Banking, Bank Jambi Kenapa?

Baca juga: Polisi Nyamar Beli Ganja Berhasil Ringkus Pria Asal Kota Jambi di Tungkal

Call center

Dikutip dari laman bankjambi.co.id, pada 17 Februari 2026 lalu, Direktur Utama (Dirut) Bank Jambi Khairul Suhairi menyebutkan nomor pengaduan.

 Bank Jambi juga menghadirkan layanan pengaduan cepat, tepat, dan responsif selama 24 jam melalui call center resmi Bank Jambi. 

Layanan ini memungkinkan nasabah segera melaporkan apabila terjadi transaksi mencurigakan atau pengurangan saldo yang tidak dilakukan oleh nasabah.

Setiap laporan yang masuk akan langsung ditindaklanjuti oleh tim khusus.

Selain call center, Bank Jambi juga menyediakan kanal pengaduan melalui kantor cabang terdekat serta layanan call center resmi di 1500665 sehingga nasabah dapat memilih metode pelaporan yang paling mudah dan cepat.

Hingga Minggu siang, Tribunjambi.com maish berupaya mencari informasi dan konfirmasi ke pihak terkait. (*)

Simak informasi lainnya di media sosial Facebook, Instagram, Thread dan X Tribun Jambi

Baca juga: Menlu Sugiono: 8.000 TNI Hanya akan Bertahan Jika Diserang di Gaza

Baca juga: Tak Bisa Login Mobile Banking, Bank Jambi Kenapa?

Baca juga: Safari Ramadan Perdana 2026, Wakil Gubernur Jambi Hadir di Teluk Kulbi