SURYA.CO.ID, SURABAYA - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi meluncurkan inovasi keamanan digital IM3 SATSPAM+ di Surabaya, Jawa Timur (Jatim), Senin (23/2/2026).
Fitur tersebut, diklaim sebagai perlindungan WhatsApp (WA) Call pertama di Indonesia untuk menangkal maraknya penipuan selama bulan suci.
Peluncuran kampanye bertajuk “IM3 SATSPAM+ Amankan Pejuang Ramadan” ini merespons tren kenaikan kejahatan siber.
Momen Ramadan kerap dimanfaatkan pelaku kejahatan karena tingginya aktivitas digital masyarakat, mulai dari belanja online, kirim THR hingga pemesanan tiket mudik.
Data tahun 2025 menunjukkan kasus penipuan digital selama Ramadan melonjak hingga 34,7 persen. Mayoritas serangan terjadi melalui aplikasi pesan instan.
Sebanyak 89 persen kasus terjadi lewat WhatsApp dan 64 persen melalui panggilan telepon.
Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) mencatat Jawa Timur sebagai zona merah dengan 60.533 laporan penipuan.
Fitur SATSPAM+ bekerja secara real-time melindungi pelanggan dari ancaman spam dan scam melalui SMS, panggilan reguler, hingga WhatsApp Call. Sistem ini, dilengkapi deteksi otomatis berbasis Artificial Intelligence (AI) dan opsi pemblokiran nomor mencurigakan.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, menjelaskan bahwa respons pasar terhadap fitur anti-scam sangat positif sejak dikenalkan Agustus 2025.
“Perlindungan digital kini menjadi kebutuhan utama pelanggan. Di periode seperti Ramadan ketika komunikasi dan transaksi meningkat, kami ingin pelanggan dapat beraktivitas dengan lebih tenang tanpa khawatir ancaman penipuan,” ujar Fahd.
Ia menambahkan, inovasi ini merupakan bagian dari strategi IOH menjadi AI North Star di Indonesia.
“Ini bagian dari strategi kami menjadi AI North Star di Indonesia,” tegasnya.
Perlindungan ini didukung teknologi AIvolusi5G yang menggabungkan AI dan jaringan 5G. Di Surabaya, layanan 5G IM3 telah mencakup 29 kecamatan, ditambah 3 kecamatan di Sidoarjo Utara.
Sekitar 600 BTS aktif yang terintegrasi teknologi 5G dan AI disiapkan untuk mengantisipasi lonjakan trafik di pusat perbelanjaan, kampus, hingga jalur mudik.
Selain fitur keamanan, IM3 menyediakan paket data besar untuk kebutuhan hiburan selama ngabuburit. Berikut rincian paket unggulan yang sudah termasuk perlindungan otomatis:
Bagi pelanggan yang membutuhkan paket jangka pendek, tersedia opsi berikut:
Semua paket harian tersebut sudah mencakup bonus 1.000 menit telepon dan SMS ke sesama.
“Paket IM3 Ramadan SATSPAM+ tersedia melalui aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185, UMB *888#, outlet IM3, minimarket, hingga e-commerce,” tutup Fahd.
