Ngay từ khoảnh khắc đầu tiên đặt chân đến YEPO, mọi sự ngột ngạt của phố thị dường như bị bỏ lại sau cánh cửa.
Tone màu xanh matcha dịu ngọt bao phủ toàn không gian, mang lại cảm giác thư thái vô cùng. Nổi bật trên nền xanh dịu mắt ấy là những chiếc standee in hình các "vị chủ nhà" 4 chân với biểu cảm tươi tắn, như một lời chào mời đầy lém lỉnh và hiếu khách.
Ốc đảo thú cưng đầy cảm hứng
Không gian phục vụ khách ăn kem, uống nước được tách riêng với không gian chơi cùng các bé cún bằng "bức tường kính", vừa đảm bảo giữ vệ sinh tuyệt đối cho từng khu vực, vừa để khách vẫn có cơ hội ngắm các bé cún trong khi thưởng thức những ly kem tuyệt phẩm.
Trong cái tên YEPO (Your Epic Pet Oasis - Ốc đảo thú cưng đầy cảm hứng của riêng bạn), "Oasis" tượng trưng cho một điểm dừng giữa sa mạc thành phố gắt nắng, nơi bạn tìm thấy nước, bóng râm và sự sống. Còn Epic là những khoảnh khắc nhỏ nhưng mang cảm xúc lớn: Một ánh nhìn tin cậy, một cái chạm mũi ướt lạnh, hay một nụ cười bất chợt nở trên môi khi được một bé Corgi dụi đầu vào lòng đòi được vuốt ve.
"YEPO tin rằng chính những khoảnh khắc ấy mới là điều khiến cuộc sống trở nên đáng nhớ và đáng trân trọng. Cuộc sống ngày càng bận rộn, công việc, cơm áo gạo tiền đặt gánh nặng trên vai, YEPO muốn tạo ra một không gian để mỗi vị khách ghé qua có thể trút bỏ hết những gánh nặng đó, chữa lành và tiếp năng lượng tích cực" - chị Nguyễn Thị Kim Chi - Trưởng phòng Tiếp thị Công ty YEPO nói.
Giải thích về "khung giờ vàng" 10 giờ khách mới được gặp các chú chó, chị Kim Chi nói: Khác biệt hoàn toàn với xu hướng thị trường, YEPO được xây dựng bằng tình yêu cún tha thiết của cô chủ và dựa trên nguyên tắc cốt lõi: Lấy cún làm trung tâm trong mọi quyết định vận hành. Tại đây, Animal Welfare (Phúc lợi động vật) không phải một khẩu hiệu truyền thông, mà là một tiêu chuẩn thực tế chi phối từng "hơi thở" của quán.
"Các bé được đảm bảo ngủ đủ giấc, sau khi dậy sẽ thực hiện đầy đủ vệ sinh cá nhân, ăn uống, sẵn sàng tinh thần vui tươi xong mới "vào việc". Tối cũng vậy, 19 giờ là các bé ngưng tiếp khách. Ở đây, quyền nghỉ ngơi của các bé được tôn trọng tuyệt đối: Mỗi lượt chơi, chúng tôi chỉ giới hạn 5 bé tiếp khách và cứ sau 40 phút, một lượt cún khác sẽ được thay thế để các bé trước đó trở về khu vực riêng nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng. Nếu trong 40 phút đó mà bé nào có dấu hiệu mệt mỏi thì cũng sẽ lập tức được đưa ra nghỉ. Với YEPO, mỗi bé cún là một người bạn đồng hành, không phải là đối tượng phục vụ khách" - chị Nguyễn Thị Kim Chi chia sẻ.
Theo giới thiệu, 15 bé cún tại YEPO thuộc 15 giống chó khác nhau: Shiba Inu, Alaskan, Border Collie, Standard Poodle, Beagle, Corgi… được chăm sóc theo tiêu chuẩn riêng phù hợp với đặc điểm thể chất và hành vi của từng giống. Quá trình huấn luyện đã được triển khai trong suốt hơn 1 năm qua, kể từ khi những chú cún mới sinh hoặc chỉ mới đầy tháng tuổi. YEPO sử dụng phương pháp Positive Training (huấn luyện tích cực) ưu tiên khích lệ, củng cố hành vi tốt thay vì áp lực hay cưỡng ép. Một chú chó hạnh phúc mới có thể mang niềm hạnh phúc tới cho mọi người.