Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - Sinergi antara Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) dan Polsek Tanjung Karang Barat Polresta Bandar Lampung mempertemukan Natania (5) anak yang sempat dilaporkan hilang kepada orang tuanya.

Seorang anak perempuan berusia lima tahun yang sempat dilaporkan hilang akhirnya berhasil dipertemukan kembali dengan orang tuanya di Kota Bandar Lampung, Minggu (22/3/2026).

Peristiwa ini bermula dari laporan masyarakat melalui layanan 110 terkait ditemukannya seorang anak perempuan bernama Natania (5) warga Kecamatan Tanjung Karang Pusat.

Anak tersebut pertama kali ditemukan oleh seorang pedagang saat berada di sekitar Jalan Kartini dalam kondisi kebingungan.

Mendapat laporan tersebut, Kapolsek Tanjung Karang Barat Ono Karyono bersama Bhabinkamtibmas Kelurahan Palapa Mirza AR langsung bergerak cepat menuju lokasi.

Baca juga: Damkarmat Siagakan 267 Personel, Waspada Kebakaran Rumah Ditinggal Mudik

Koordinasi pun dilakukan dengan petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Bandar Lampung serta perangkat kelurahan setempat untuk menelusuri identitas anak.

Dari hasil penelusuran, diketahui bahwa Natania sebelumnya keluar rumah sekitar pukul 08.00 WIB dengan tujuan mencari ibunya, Oktasari, yang bekerja di kawasan Karang Indah Mall (KIM) di Jalan Raden Intan.

Namun di tengah perjalanan, ia tersesat hingga akhirnya ditemukan warga dan dibawa ke Kantor Damkarmat Kota Bandar Lampung untuk diamankan.

"Setelah menerima laporan, kami bersama Bhabinkamtibmas langsung menuju lokasi dan berkoordinasi dengan pihak Damkar serta perangkat kelurahan untuk mengidentifikasi orang tua anak," ujar Ono Karyono, Senin (23/3/2026).

Upaya tersebut membuahkan hasil. Identitas orang tua Natania berhasil diketahui dan pihak keluarga segera dihubungi.

Tak lama kemudian, sang ibu datang menjemput anaknya di Kantor Damkar dalam suasana haru.

Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kota Bandar Lampung, Anthoni Irawan, menuturkan bahwa kejadian ini menjadi pengingat pentingnya peran kemanusiaan dalam tugas petugas di lapangan.

Menurutnya, Damkar tidak hanya bertugas memadamkan kebakaran, tetapi juga hadir dalam berbagai situasi darurat sosial yang membutuhkan respons cepat dan empati.

"Kami menerima anak ini dalam kondisi selamat, tetapi tampak kebingungan. Hal pertama yang kami lakukan adalah memastikan dia merasa aman, diberi minum, diajak bicara dengan pendekatan yang lembut agar tidak panik. Bagi kami, ini bukan sekadar tugas, tetapi bagian dari tanggung jawab kemanusiaan," ujar Anthoni Irawan, Senin (23/3/2026).

Ia menambahkan, koordinasi lintas instansi menjadi kunci utama dalam penanganan kasus seperti ini.

Pihaknya langsung berkomunikasi dengan kepolisian dan aparatur kelurahan untuk mempercepat proses identifikasi.

"Alhamdulillah, berkat kerja sama yang solid antara Damkar, kepolisian, dan perangkat kelurahan, anak ini bisa segera dipertemukan kembali dengan orang tuanya," ujarnya.

"Momen seperti ini selalu mengingatkan kami bahwa tugas kami bukan hanya soal teknis, tapi juga menyentuh sisi kemanusiaan," sambungnya.

Anthoni juga berharap kejadian ini menjadi pembelajaran bagi semua pihak, khususnya orang tua, untuk lebih meningkatkan pengawasan terhadap anak-anak.

"Anak-anak memiliki rasa ingin tahu yang tinggi. Tanpa pengawasan, mereka bisa dengan mudah tersesat atau berada dalam situasi berbahaya," ujarnya.

"Kami mengimbau agar orang tua lebih waspada, memastikan anak selalu dalam pengawasan, terutama saat berada di luar rumah," sambungnya.

Penyerahan Natania kepada orang tuanya berlangsung di Kantor Damkarmat Kota Bandar Lampung dengan disaksikan petugas terkait.

Suasana penuh haru pun menyelimuti momen tersebut, sekaligus menjadi bukti nyata pentingnya sinergi antarinstansi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

( Tribunlampung.co.id / Dominius Desmantri Barus )