TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Harapan satu keluarga untuk tampil maksimal dengan busana seragam di hari raya Idulfitri berakhir mengecewakan.

Busana keluarga yang dibeli dari label milik artis Zaskia Adya Mecca disebut mengalami kerusakan meski baru digunakan dalam hitungan jam.

Kisah ini pertama kali mencuat melalui unggahan akun @ulyaizzati04 di platform Threads.

Dalam unggahan yang kemudian viral tersebut, ia menceritakan pengalaman pribadinya saat mengenakan produk family set yang terdiri dari tiga potong dress dan satu kemeja.

Padahal, ia berharap produk yang dibelinya memiliki kualitas yang baik, sebanding dengan reputasi brand yang sudah dikenal luas.

“Izin @zaskiamecca_id. Lebaran ini kami beli family set 3 dress & kemeja dengan harapan kualitasnya baik. Namun baru dipakai sekitar 3 jam, jahitan di beberapa bagian sudah lepas bukan hanya di anak, tapi juga dress yang saya pakai, padahal aktivitas sangat normal,” tulisnya.

Alih-alih mendapatkan pengalaman menyenangkan di hari kemenangan, ia justru harus menghadapi situasi yang cukup merepotkan di tengah momen silaturahmi.

Kerusakan yang terjadi secara tiba-tiba tersebut membuat sang pemilik akun harus melakukan langkah darurat.

Di tengah momen silaturahmi yang seharusnya penuh kebahagiaan, ia terpaksa menyiapkan alat jahit demi menyelamatkan penampilan anggota keluarganya.

Berdasarkan ceritanya, jahitan pada busana tersebut lepas pada bagian sambungan kain.

Kekecewaan pun semakin terasa ketika ia harus membawa sendiri alat jahit sendiri untuk memperbaiki baju sementara.

Meski sudah mencoba diperbaiki secara manual, kain busana yang memiliki tekstur berbulu halus tersebut tetap mudah sobek kembali.

“Akhirnya kami harus bawa jarum dan benang untuk memperbaiki sementara, tapi tetap mudah sobek lagi. Jujur sangat kecewa karena jadi tidak nyaman dipakai dan hanya bisa dipakai sekali,” lanjut @ulyaizzati04.

Kondisi Fisik Pakaian

Dalam dokumentasi foto yang diunggah, terlihat kondisi jahitan yang terlepas meninggalkan lubang yang cukup besar pada serat kain. 

Baca juga: Ngaku Tak Tahu, Wardatina Mawa Bungkam Soal Tuntutan Rp 100 Juta yang Dibongkar Pihak Insanul Fahmi

Konstruksi jahitan tampak tidak kuat menahan beban kain atau gerak tubuh, sekalipun aktivitas yang dilakukan diakui masih dalam batas normal.

Bahkan setelah diperbaiki secara manual, kain tersebut disebut tetap mudah rusak dan kembali sobek.

Unggahan tersebut lantas memicu beragam reaksi dari warganet lainnya.

Beberapa pengguna mengaku pernah mengalami kendala kualitas yang serupa.

Warganet lain juga menyoroti pentingnya kontrol kualitas (quality control) bagi label busana yang sudah memiliki nama besar di industri fashion muslim.

Hingga kini, pihak manajemen brand Zaskia Adya Mecca belum memberikan pernyataan resmi atau klarifikasi terkait keluhan konsumen yang sedang ramai diperbincangkan tersebut.