Laporan Reporter TRIBUNFLORES.COM, Charles Abar
TRIBUNFLORES.COM, BAJAWA – Unit Pelayanan Terpadu Daerah (UPTD) Samsat Ngada terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dengan menghadirkan kantor baru yang rencananya akan diresmikan pada bulan mendatang.
Kehadiran gedung baru ini memberikan ruang yang lebih luas dan nyaman, sekaligus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan yang lebih memadai, cepat, dan terjangkau bagi masyarakat.
Kepala UPTD Samsat Ngada, Anny Belang, mengatakan bahwa fasilitas baru tersebut diharapkan mampu meningkatkan mutu pelayanan sekaligus mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kendaraan.
“Kami berharap dengan kehadiran kantor baru ini, masyarakat semakin mudah mendapatkan pelayanan, sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan yang kami berikan,” ujar Anny di Bajawa, Senin, 13 April 2026.
Baca juga: WFH Kabupaten Ngada, Pegawai Eselon Masuk, Staf Bekerja dari Rumah
Pada kesempatan yang sama, Anny Belang juga menyampaikan bahwa pihaknya tengah gencar melakukan sosialisasi terkait Peraturan Gubernur (Pergub) NTT Nomor 13 Tahun 2025 tentang pembatasan pembelian Bahan Bakar Minyak (BBM) bersubsidi.
Menurutnya, sosialisasi ini penting agar masyarakat memahami aturan tersebut sehingga tidak terjadi perbedaan persepsi saat implementasi di lapangan.
“Dalam waktu dekat aturan ini akan mulai diberlakukan. Saat ini kami masih melakukan koordinasi teknis dengan pemerintah kabupaten dan pihak Pertamina,” jelasnya.
Ia menambahkan, kebijakan tersebut akan mulai diterapkan bulan depan, sehingga masyarakat diimbau untuk segera menyelesaikan kewajiban pembayaran pajak kendaraan, baik yang masih menunggak maupun pajak berjalan.
“Kami sangat berharap masyarakat memiliki kesadaran untuk memenuhi kewajiban membayar pajak sebelum aturan ini diberlakukan,” tegasnya.
Selain itu, pada hari pertama operasional di gedung baru yang berlokasi di Jalan Soekarno-Hatta, Kelurahan Ngedukelu, Kota Bajawa, pihak Samsat juga berupaya membangun kedekatan dengan masyarakat dengan menyediakan snack gratis bagi warga yang datang mengurus administrasi.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya menciptakan pelayanan yang tidak hanya cepat dan profesional, tetapi juga ramah dan humanis.
Tugas SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) adalah memberikan pelayanan terpadu terkait administrasi kendaraan bermotor di Indonesia.
Secara umum, tugas Samsat meliputi:
- Pendaftaran kendaraan bermotor baru (pembuatan STNK dan TNKB/plat nomor)
- Perpanjangan STNK tahunan dan lima tahunan
- Penerbitan dan pengesahan STNK
- Pemungutan pajak kendaraan bermotor (PKB)
- Pemungutan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB)
- Penerbitan dokumen kendaraan bekerja sama dengan Polri, Bapenda, dan Jasa Raharja
- Penyediaan layanan administrasi kendaraan lainnya (mutasi, ganti pemilik, dll.)
Sederhananya, Samsat adalah tempat masyarakat mengurus pajak dan dokumen resmi kendaraan bermotor dalam satu layanan terpadu. (Cha).
