TRIBUNJAKARTA.COM - Keributan antara dua penumpang terjadi di dalam KRL relasi Jakarta Kota–Bogor dan viral di media sosial, beberapa waktu lalu.
Insiden tersebut memicu perhatian publik setelah salah satu pria terlihat meluapkan emosi di dalam gerbong yang tengah dipadati penumpang.
Pihak KAI Commuter membenarkan adanya insiden tersebut.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan kejadian ini terjadi di perjalanan Commuter Line pada Kamis (23/4/2026) sekitar pukul 19.05 WIB.
Kejadian ini bermula dari dugaan tindakan yang membuat salah satu penumpang merasa tidak nyaman.
“Karena menimbulkan kegaduhan dan mengganggu kenyamanan pengguna lainnya, petugas Pengamanan KRL di atas kereta segera menangani dengan menurunkan keduanya untuk dibawa ke Pos Pengamanan Stasiun Pasar Minggu,” kata Leza dalam keterangannya, Sabtu (25/4/2026).
Setelah diamankan, kedua pihak dimintai keterangan oleh petugas.
Namun, permasalahan tersebut tidak berlanjut ke ranah hukum.
Keduanya sepakat menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan setelah menyadari adanya kesalahpahaman terkait posisi saat berada di dalam kereta.
Selain itu, mereka juga menyampaikan permohonan maaf karena telah menimbulkan keributan yang mengganggu kenyamanan penumpang lain.
KAI Commuter mengingatkan seluruh pengguna untuk menjaga ketertiban selama berada di dalam kereta maupun di area stasiun.
"Selalu menghormati dan menjaga kenyamanan pengguna lainnya saat berada di dalam perjalanan Commuter Line,” tukasnya.
Dalam video yang beredar luas, tampak seorang pria memarahi penumpang lain dengan nada tinggi sambil menunjuk ke arahnya.
Situasi di dalam kereta yang ramai membuat ketegangan cepat menarik perhatian pengguna lain.
Tak berselang lama, petugas keamanan yang berada di dalam rangkaian kereta turun tangan untuk meredam situasi.
Keduanya kemudian dibawa keluar dari gerbong saat kereta berhenti di Stasiun Pasar Minggu guna penanganan lebih lanjut.
Informasi yang beredar menyebutkan, kemarahan tersebut diduga dipicu tindakan tidak pantas yang dirasakan salah satu penumpang.
Ia mengaku sempat membiarkan kejadian itu berlangsung selama beberapa stasiun untuk memastikan apa yang dialaminya.
Setelah merasa yakin telah menjadi korban, penumpang tersebut akhirnya tidak mampu menahan emosi hingga terjadi cekcok di dalam kereta.
Baca juga: Belum Bisa Diperbaiki Total! Jalan Amblas di Sudirman Tunggu Proyek Pipa Limbah
Baca juga: Jakarta Bakal Gelap Serentak 1 Jam Malam Ini, Ini Daftar Wilayah yang Terdampak
Baca juga: Jalan Sudirman Amblas Ditambal Sementara, Pengendara Diminta Waspada
