Trả lời phỏng vấn ABC News, con trai của Michael Jackson - Prince - cho biết: "Tôi đã có cơ hội được chứng kiến sự thay đổi của Jaafar qua những bức ảnh từng xem trên điện thoại hoặc máy tính... Nhưng lần đầu tiên tôi nhìn thấy anh ấy trực tiếp với mái tóc và lớp trang điểm, thực sự là một cú sốc về mặt cảm xúc".
"Jaafar như thể hiện chính cha tôi, và đã đưa ông ấy trở lại trong khoảnh khắc đó. Thật khó để giữ bình tĩnh vì tôi thực sự chỉ muốn ôm anh ấy thật chặt", Prince Jackson nói thêm. Anh cũng chia sẻ về phản ứng của gia đình đối với bộ phim tiểu sử kể về sự nghiệp của Vua nhạc Pop, bắt đầu từ nhóm Jackson 5 và sau đó vươn lên đỉnh cao danh vọng toàn cầu với tư cách nghệ sĩ solo. "Tôi nghĩ phản hồi rất tích cực", Prince nói và kể rằng trong quá trình sản xuất, nhiều người anh em họ và các thành viên khác trong gia đình Jackson đã đến thăm trường quay. "Ngay từ đầu, với tư cách là một gia đình… chúng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng Jaafar sẽ thể hiện tốt" và "Tôi rất vui khi nói rằng tôi nghĩ Jaafar đã vượt xa kỳ vọng của chúng tôi".
Trong một phần khác của cuộc phỏng vấn với ABC News, Prince bày tỏ mục tiêu khơi dậy tình yêu của người hâm mộ dành cho Vua nhạc Pop. "Tôi nghĩ một trong những điều kỳ diệu nhất của bộ phim này là đối với những người may mắn được lớn lên cùng Jackson 5 và The Jacksons, hy vọng nó sẽ khơi lại cảm giác hoài niệm, niềm vui và tình cảm gia đình. Tôi hy vọng phim sẽ làm rõ quá trình trưởng thành và vươn lên thành ngôi sao, cũng như sự nỗ lực và công sức mà cha tôi đã bỏ ra".
Thực tế, Michael là bộ phim tạo nên ý kiến trái chiều, gây chia rẽ giữa giới phê bình và khán giả đại chúng. Có rất nhiều đánh giá thiếu tích cực rằng phim quá an toàn, bỏ qua hẳn những câu chuyện đời tư rắc rối của huyền thoại âm nhạc qua đó giúp khắc họa có chiều sâu hơn về nhân vật. Nhưng đông đảo người xem lại bày tỏ sự hào hứng được thưởng thức câu chuyện âm nhạc trên màn ảnh rộng với những khoảnh khắc kinh điển. Điều này được thể hiện rất rõ qua doanh thu phòng vé mà Michael đạt được trong tuần công chiếu.
Trước cuối tuần, nhà sản xuất Graham King và hãng Lionsgate cũng không dự đoán rằng Michael lại chiến thắng oanh liệt tại phòng vé như vậy. Trong mong muốn lạc quan nhất, họ cũng chỉ đặt ra phim thu về khoảng 70 triệu USD ở Bắc Mỹ và nhắm tới việc vượt qua Straight Outta Compton, qua đó xác lập kỷ lục ở dòng phim tiểu sử âm nhạc. Như vậy cũng đã là một thành công rất đáng khích lệ. Ngoài ra những đánh giá trái chiều cũng khiến các dự đoán trở nên thận trọng. Tuy nhiên diễn biến bùng nổ sau đó cho thấy sự hưởng ứng của người xem đối với cốt truyện thân thiện, phù hợp với gia đình. Hướng đi an toàn lại thu hút được những khán giả chỉ đơn giản muốn thưởng thức, tôn vinh giá trị âm nhạc của Michael Jackson ở không gian điện ảnh.
Michael cũng trở thành phim ra mắt thành công nhất của hãng Lionsgate kể từ đại dịch, và là phim có doanh thu mở màn lớn thứ 6 trong lịch sử của hãng, chỉ sau 4 phần phim Hunger Games và phần phim Twilight cuối cùng. Michael cũng vượt qua được thành công bất ngờ của Project Hail Mary để trở thành phim có doanh thu mở màn lớn thứ hai trong năm 2026, tính cả ở Bắc Mỹ và toàn cầu, chỉ xếp sau The Super Mario Galaxy Movie của Universal và Illumination .