WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - BPJS Kesehatan menghadirkan layanan BPJS Keliling saat Hari Bebas Kendaraan Bermotor (HBKB) atau Car Free Day (CFD) di kawasan Mid Plaza, Jakarta, pada 26 April 2026 lalu. 

Hadirnya layanan ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tanpa harus datang ke kantor.

Melalui layanan BPJS Keliling ini, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai layanan, mulai dari pendaftaran peserta,perubahan data, hingga registrasi aplikasi Mobile JKN.

Selain itu, petugas juga memberikan edukasi terkait penggunaan antrean online agar pelayanan di fasilitas kesehatan lebih tertata.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Pusat, Yessy Rahimi, mengatakan bahwa kehadiran layanan di ruang publik menjadi langkah strategis untuk mendekatkan akses kepada masyarakat.

“Kami ingin masyarakat tahu bahwa layanan JKN sekarang semakin mudah diakses. Tidak harus datang ke kantor, cukup lewat Mobile JKN banyak hal bisa diselesaikan. Kami juga hadir langsung untuk membantu agar masyarakat paham dan tidak ragu menggunakan layanan digital,” ujar Yessy.

Ia menambahkan, edukasi terkait antrean online juga penting untuk meningkatkan kenyamanan peserta saat mengakses layanan kesehatan.

"Dengan sistem tersebut, peserta tidak perlu menunggu lama di fasilitas kesehatan," ungkapnya.

Antusiasme masyarakat manfaatkan BPJS Keliling

Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya interaksi layanan sejak pagi hari. Sejumlah peserta mengaku terbantu dengan kehadiran BPJS Keliling karena mendapatkan penjelasan langsung mengenai layanan digital, termasuk penggunaan aplikasi Mobile JKN dan layanan WhatsApp Pandawa.

“Awalnya saya kira semua urusan harus ke kantor. Ternyata banyak yang bisa dilakukan lewat aplikasi Mobile JKN dan juga melalui layanan WA Pandawa yang tersedia 24 jam,” kata salah satu peserta, Dito.

Peserta lain, Kayla, mengaku terbantu karena dapat sekaligus melakukan pembaruan data tanpa harus datang ke kantor.

“Saya senang karena bisa langsung dibantu daftar Mobile JKN dan sekalian update data yang sebelumnya salah,” ujarnya.

Hal serupa disampaikan Nadiah yang memanfaatkan layanan pemutakhiran data dan edukasi antrean online.

“Sekarang kalau mau ke faskes, saya sudah tahu harus daftar terlebih dahulu dan datang sesuai jadwal, jadi lebih praktis,” katanya.

Melalui layanan BPJS Keliling, BPJS Kesehatan berupaya meningkatkan kemudahan akses, pemahaman, serta kemandirian masyarakat dalam mengelola layanan JKN.

Pendekatan ini diharapkan dapat terus diperluas untuk menjangkau lebih banyak peserta di berbagai wilayah.