TRIBUNNEWS.COM - Arab Saudi memperluas penggunaan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan dan infrastruktur digital pintar untuk meningkatkan manajemen kerumunan.
Penggunaan AI juga bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan membuat ibadah haji lebih aman dan lancar bagi para jamaah dari seluruh dunia.
Pada tahun 2026, jutaan umat Muslim di dunia bersiap untuk melaksanakan ibadah haji.
Upaya Kerajaan dipimpin oleh Otoritas Data dan Kecerdasan Buatan Saudi (SDAIA), yang mengoperasikan berbagai platform dan layanan digital berbasis AI terintegrasi di sepanjang perjalanan ibadah haji, mulai dari keberangkatan jamaah dari negara asal mereka hingga kedatangan mereka di Arab Saudi dan keberangkatan setelah menyelesaikan ibadah haji.
“Tujuan kami adalah untuk memastikan bahwa AI beroperasi dengan tenang di latar belakang sambil membuat perjalanan haji lebih aman, lancar, dan efisien di setiap tahapnya,” kata juru bicara resmi SDAIA, Majed al-Shehry, kepada Al Arabiya English, Sabtu (23/5/2026).
Ia menambahkan, AI telah menjadi alat kunci dalam mengelola operasi kerumunan skala besar melalui teknologi prediktif, analitik data tingkat lanjut, dan sistem pemantauan waktu nyata yang membantu meningkatkan keselamatan dan efisiensi operasional.
Menurut SDAIA, sistem-sistem tersebut dirancang untuk meningkatkan kelancaran arus pengunjung, mendukung respons darurat, meningkatkan logistik transportasi, dan menyediakan bantuan multibahasa bagi para peziarah selama salah satu pertemuan manusia tahunan terbesar di dunia.
Salah satu fokus utama pada musim haji kali ini adalah pengelolaan kerumunan di sekitar Masjidil Haram di Mekah dan tempat-tempat suci Mina, Arafat, dan Muzdalifah.
Menurut SDAIA, platform seperti Baseer dan Sawaher – yang dikembangkan dalam kemitraan dengan Kementerian Dalam Negeri – menggunakan visi komputer, pencitraan termal, dan analitik berbasis AI untuk memantau kepadatan kerumunan dan pola pergerakan secara real time.
Sistem ini menganalisis umpan video langsung dan data pengawasan untuk mengidentifikasi titik kemacetan, memprediksi lonjakan kerumunan, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat oleh pihak berwenang.
Arab Saudi juga telah mengerahkan robot bertenaga AI multi-layanan yang dirancang untuk memberikan bimbingan keagamaan dan terjemahan waktu nyata dalam beberapa bahasa sebagai bagian dari ekosistem digital yang lebih luas yang bertujuan untuk memperkaya pengalaman spiritual dan intelektual para pengunjung.
Robot ini menawarkan konten keagamaan dan pendidikan interaktif melalui antarmuka yang mudah digunakan, termasuk informasi tentang lokasi dan layanan di dalam dua masjid suci, jawaban atas pertanyaan keagamaan, dan layanan terjemahan instan untuk membantu pengunjung dari berbagai negara dan budaya berkomunikasi dengan lebih mudah.
Baca juga: 5 Fakta Kakek Firdaus Jemaah Haji yang Hilang Ditemukan Meninggal, Pemerintah Siapkan Badal Haji
Arab Saudi memperluas penggunaan layanan digital berbasis AI yang bertujuan untuk membantu para jemaah haji sepanjang perjalanan mereka.
Lebih dari 1,5 juta jemaah haji telah merasakan manfaat dari Inisiatif Rute Mekah, yang menggunakan verifikasi digital canggih dan teknologi pemrosesan data cerdas, dan saat ini beroperasi di 17 bandara di 10 negara.
Inisiatif ini memungkinkan para jemaah haji untuk menyelesaikan beberapa prosedur perjalanan dan masuk sebelum tiba di Arab Saudi, termasuk pendaftaran biometrik dan pemrosesan tiket.
Aplikasi Tawakkalna dan Nusuk juga memainkan peran sentral selama ibadah Haji tahun ini, menawarkan lebih dari 1.300 layanan digital yang dirancang untuk mendukung para jamaah.
Layanan yang disediakan meliputi izin haji digital, alat navigasi, informasi cuaca, bantuan darurat, permintaan ambulans, layanan penunjuk arah kiblat, dan identifikasi digital melalui Kartu Nusuk yang berisi catatan medis dan informasi kontak darurat.
Selama tiga tahun terakhir, antara 1,7 dan 1,8 juta orang telah hadir.
Para sejarawan mengatakan bahwa selama lebih dari 14 abad, ibadah Haji hanya pernah dibatalkan atau dibatasi sekitar 40 kali; terakhir kali hal itu terjadi adalah selama pandemi Covid-19 pada tahun 2020.
Menghimpun lebih dari satu juta jemaah haji ke satu tempat untuk melakukan ritual yang sama dalam waktu kurang dari seminggu selalu menjadi tantangan logistik yang kompleks.
Hal ini melibatkan Arab Saudi yang membatasi jumlah jemaah dengan sistem undian tiket untuk jemaah internasional, pengamanan ketat di lokasi ziarah, penerbangan, akomodasi, makanan dan air, serta perawatan medis, dan semua itu di tengah suhu tinggi.
Tahun ini, latihan tersebut menjadi rumit karena perang Iran, yang dimulai pada akhir Februari 2026 ketika Amerika Serikat (AS) dan Israel menyerang Iran.
Iran menanggapi dengan menargetkan negara-negara Teluk, bersama dengan Israel.
Saat ini gencatan senjata sedang berlaku, tetapi masih belum jelas seberapa stabilnya gencatan senjata tersebut.
Akhir pekan lalu, Arab Saudi mencegat tiga drone yang menurut mereka kemungkinan diluncurkan oleh milisi pro-Iran di Irak.
(Tribunnews.com/Nuryanti)
