TRIBUNFLORES.COM, MAUMERE - Masyarakat Kabupaten Sikka kini dapat mengatur jadwal kedatangan ke Kantor Pertanahan secara lebih mudah melalui fitur Antrean Daring pada aplikasi Sentuh Tanahku. Layanan digital ini memungkinkan pemohon mengambil nomor antrean dari mana saja tanpa harus datang lebih awal ke kantor pelayanan.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Sikka, Herman A. Oematan, S.SiT., mengatakan pemanfaatan antrean daring merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan pertanahan yang lebih cepat, tertib, dan nyaman bagi masyarakat.
"Masyarakat yang akan mengurus layanan pertanahan tidak perlu lagi datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat dapat mengambil antrean dari rumah dan menentukan jadwal pelayanan sesuai ketersediaan waktu," ujar Herman.
Melalui fitur Antrean Daring, masyarakat dapat memilih Kantor Pertanahan tujuan, jenis layanan yang dibutuhkan, serta tanggal kedatangan yang tersedia dalam sistem.
Baca juga: Kantor Pertanahan Kabupaten Sikka Laksanakan Inventarisasi Tanah Terindikasi Terlantar
Setelah pendaftaran berhasil dilakukan, pemohon akan memperoleh nomor antrean elektronik dan notifikasi secara otomatis melalui aplikasi.
Fitur antrean daring pertama kali dikembangkan untuk mendukung pelayanan pertanahan pada masa pandemi Covid-19 guna mengurangi kerumunan. Namun hingga kini, layanan tersebut tetap relevan karena mampu meningkatkan kenyamanan masyarakat sekaligus mendukung pelayanan yang lebih tertib dan terjadwal.
Selain memberikan kepastian waktu pelayanan, penggunaan antrean daring juga membantu mengurangi kepadatan ruang tunggu dan area parkir sehingga suasana pelayanan menjadi lebih nyaman bagi masyarakat.
Kantor Pertanahan Kabupaten Sikka mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan berbagai layanan digital yang telah disediakan Kementerian ATR/BPN, termasuk aplikasi Sentuh Tanahku, guna memperoleh layanan pertanahan yang lebih mudah, cepat, transparan, dan akuntabel.
Transformasi digital yang terus dilakukan ATR/BPN merupakan bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan pertanahan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
