TANJUNGPINANG, TRIBUNBATAM.id - Ruang Rapat Balairung Raja Ali Kelana Lantai 4, Gedung Daeng Celak, Kantor Gubernur Kepulauan Riau (Kepri) di Pulau Dompak, Tanjungpinang, Senin (15/6/2026), berubah menjadi tempat penuh warna dan rasa.

Tidak sekadar tempat acara formal, namun Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dibuka Sekretaris Daerah Provinsi Kepulauan Riau (Kepri), Misni, menghadirkan nuansa berbeda. 

Suasana kebersamaan penuh akrab terjadi di sela-sela acara yang diselenggarakan Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) itu.

Saling tegur sapa antar pejabat dan masyarakat yang hadir terjadi di sela tersebut.

Bahkan Sekda Kepri itu sesekali bercanda gurau dengan peserta yang hadir.

Misni terlihat begitu ceria saat menyapa peserta FKP. Ia hadir tepat pada pukul 09.00 WIB.

Misni datang berpenampilan rapi namun luwes.

Pada kesempatan itu ia menyampaikan, FKP ini merupakan wadah strategis yang mempertemukan penyedia layanan dengan masyarakat sebagai penerima layanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Kita semua dipertemukan di FKP. Ini merupakan wadah strategis dalam penyediaan layanan kepada masyarakat Kepri," kata Misni.

Ia melanjutkan, Kesbangpol Kepri telah menunjukkan capaian positif dalam pelayanan publik.

Tentu ini terbukti dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat yang memperoleh nilai di atas 80 atau kategori A.

Kendati demikian, Misni mengingatkan agar capaian tersebut tidak membuat jajaran Kesbangpol berpuas diri.

"Kita jangan senang dan bangga terlebih dahulu. Kita harus siap menerima berbagai masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan sesuai harapan masyarakat,” katanya.

Ia melanjutkan, Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kepri terbuka terhadap berbagai saran dan kritik yang bersifat membangun.

Pelayanan yang diberikan organisasi perangkat daerah menjadi cerminan wajah pemerintah daerah dalam memenuhi harapan masyarakat.

“Pemprov Kepri  hadir untuk memberikan pelayanan, pemberdayaan, dan menciptakan kemandirian masyarakat,” katanya.

Di lokasi yang sama, Kepala Badan Kesbangpol Provinsi Kepri, Muhamad Iksan, menyampaikan tema FKP kali ini adalah ”Merajut Aspirasi, Memperkuat Sinergi, Mewujudkan Pelayanan Badan Kesbangpol yang Partisipatif, Transparan, dan Berkualitas,".

Giat ini menjadi upaya untuk memperkuat pelayanan yang lebih partisipatif dan transparan.

"Kami melibatkan berbagai unsur mulai dari instansi vertikal, organisasi masyarakat hingga media massa dalam forum ini," kata Iksan.

Langkah ini memiliki tujuan agar pelayanan yang ada di Kesbangpol dapat terus berbenah dan menjadi lebih baik dari sebelumnya, lewat kritik dan saran sejumlah  pihak.

Tujuan utama dari Forum Konsultasi Publik tersebut adalah menciptakan pelayanan terbaik sesuai standar operasional prosedur yang berlaku.

Berbagai masukan yang diperoleh dari peserta forum nantinya akan menjadi bahan evaluasi dalam penyempurnaan pelayanan di lingkungan Kesbangpol Kepri.

"Kritik dan saran sejumlah pihak kami terima untuk Kesbangpol lebih baik," katannya.

Lewat FKP ini, ia berharap dapat terbangun sinergi yang semakin kuat antara pemerintah dan masyarakat Kepri, dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

"Saya ingin Kesbangpol Kepri bisa lebih baik lagi, terutama membantu visi dan misi Gubernur dan Wakil Gubernur Kepri ke depan," pungkasnya.  (TRIBUNBATAM.id/ Ronnye Lodo Laleng)