TRIBUN-TIMUR.COM – Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Selatan kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik melalui program PASPORIA, layanan jemput bola pengurusan paspor yang digelar di kawasan Car Free Day (CFD) Jalan Jenderal Sudirman, Kota Makassar, Minggu (5/7/2026).

Program layanan akhir pekan tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat yang memanfaatkan momen berolahraga sekaligus mengurus dokumen perjalanan tanpa harus mengganggu aktivitas pada hari kerja.

Untuk memastikan pelayanan berjalan optimal, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Selatan, Friece Sumolang, turun langsung meninjau pelaksanaan layanan di lokasi.

Kehadirannya menjadi bentuk komitmen dalam memastikan akses pelayanan keimigrasian semakin mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.

Pelaksanaan layanan dikoordinasikan oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar, Abdi Widodo Subagio, bersama 11 personel yang telah bersiaga sejak pukul 06.00 WITA guna melayani masyarakat yang telah melakukan pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor.

Selama pelaksanaan kegiatan, petugas memberikan pelayanan secara ramah dan tertib kepada seluruh pemohon yang memanfaatkan layanan paspor di area CFD.

Berdasarkan data Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar, sebanyak 25 pemohon berhasil dilayani dalam kegiatan tersebut. Jumlah itu terdiri atas *9 permohonan paspor baru dan 16 permohonan penggantian paspor.

Seluruh proses pelayanan berlangsung lancar melalui sistem pendaftaran digital M-Paspor sehingga antrean dapat dikelola dengan baik tanpa kendala teknis.

Program PASPORIA menjadi salah satu inovasi pelayanan jemput bola yang terus dikembangkan Kanwil Ditjen Imigrasi Sulsel untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat.

Selain memberikan kemudahan akses, layanan ini juga menjadi solusi bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja.

Kanwil Ditjen Imigrasi Sulsel menegaskan akan terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan publik yang lebih adaptif, mudah dijangkau, serta mengedepankan kualitas pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(*)