TRIBUNPALU.COM, PALU – Kapolda Sulawesi Tengah Irjen Pol Nasri meninjau langsung sejumlah unit pelayanan masyarakat di Markas Polda Sulteng guna memastikan pelayanan publik berjalan optimal, cepat, transparan, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat, Kamis (16/7/2026).

Dalam kegiatan tersebut, Kapolda Sulteng didampingi para Pejabat Utama (PJU) Polda Sulawesi Tengah.

Beberapa layanan yang menjadi fokus peninjauan di antaranya pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta berbagai layanan administrasi kepolisian lainnya.

Baca juga: Roy Suryo Siap Ajukan Praperadilan Ketiga, Refly Harun Soroti Ancaman 12 Tahun Penjara Kliennya

Selain mengecek proses pelayanan, Irjen Pol Nasri juga meninjau kondisi ruang pelayanan, fasilitas pendukung, hingga kesiapan personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, pelayanan publik merupakan cerminan institusi Polri sangat memengaruhi tingkat kepercayaan masyarakat.

Karena itu, ia meminta seluruh personel memberikan pelayanan yang cepat, ramah, responsif, serta sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).

"Pelayanan publik merupakan wajah institusi Polri. Karena itu, seluruh personel harus memberikan pelayanan yang cepat, ramah, responsif, dan sesuai standar operasional agar masyarakat merasakan kehadiran Polri sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom," tegas Kapolda.

Melalui pengecekan tersebut, Kapolda berharap kualitas pelayanan publik di lingkungan Polda Sulawesi Tengah terus meningkat dan mampu memenuhi harapan masyarakat.

Baca juga: Harga Emas Antam Hari Ini Kamis 16 Juli 2026:Emas Antam Turun 20 Ribu, Ini Daftar Harga Emas Terbaru

Peningkatan kualitas layanan itu juga menjadi bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. (*)