Pasangan ini mengalami kejadian tak terduga jelang hari pernikahan mereka. Pesanan kue pengantin dibatalkan oleh penjual hanya sekitar enam jam sebelum acara dimulai!

Kisah ini bermula dari pasangan pengantin asal Singapura yang bisa dibilang apes karena pesanan kue pengantin mereka dibatalkan secara mendadak.

Padahal, pada pagi hari pernikahan yang berlangsung 26 Juni lalu, penjual sempat mengirimkan foto kue yang diklaim sudah selesai dibuat. Kue tersebut dipesan melalui platform online Carousell seharga S$145 (Rp2 juta).

Kue pengantin yang dipesan di Carousell. Foto: Mothership

Dilansir dari Mothership (17/07/2026), bersamaan dengan foto tersebut, penjual bernama Dream Bakery mengabarkan bahwa lemari pendingin di toko mereka sedang dalam perawatan. Karena itu, mereka meminta agar kue dikirim lebih awal dari jadwal yang telah disepakati.

Awalnya, pasangan itu meminta kue diantar pukul 15.00. Namun setelah mengetahui hotel tempat resepsi tidak menyediakan lemari pendingin untuk menyimpan kue, permintaan itu dibatalkan.

Pihak toko kemudian menyarankan pengiriman pukul 19.30, sekitar satu jam sebelum prosesi pemotongan kue agar kualitasnya tetap terjaga. Pasangan tersebut menyetujui perubahan jadwal.

Pada pukul 10.50 di hari pernikahan, Dream Bakery kembali menghubungi mereka dan menyampaikan bahwa lemari pendinginnya mendadak bermasalah sehingga kue harus dikirim paling lambat pukul 15.00. Mempelai pria kemudian melanjutkan komunikasi melalui WhatsApp dan berusaha mencari solusi.

Apes! Pesanan Kue Pengantin Dibatalkan 6 Jam Sebelum Resepsi Foto: Mothership

Menurut mempelai wanita, tunangannya sempat meminta berbicara melalui telepon, tetapi penjual mengatakan sedang sibuk mengurus pesanan kue lain dan akan menghubungi kembali. Penjual juga beberapa kali meminta mereka mencari lokasi lain yang memiliki lemari pendingin.

Sekitar pukul 13.04, Dream Bakery justru mengirimkan pesan melalui Carousell bahwa uang muka sebesar S$75 (Rp1,1 juta) sudah dikembalikan dan kue tidak jadi dikirim.

"Saya benar-benar tidak bisa mengatur pengiriman karena masalah lemari pendingin. Mohon maaf," tulis penjual.

Mempelai wanita mengaku tidak memahami alasan pembatalan tersebut.

"Saya tidak mengerti mengapa penjual tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan permintaan maaf yang tulus. Jika memang benar ada masalah dengan lemari pendingin, situasi ini seharusnya bisa ditangani dengan lebih profesional," ujarnya kepada Mothership.

Kue pengganti dari bakery lain pada hari yang sama. Harganya mencapai S$290 (Rp4,1 juta). Foto: Mothership

Beruntung, pasangan itu berhasil mendapatkan kue pengganti dari bakery lain pada hari yang sama. Meski harganya mencapai S$290 (Rp4,1 juta), hampir dua kali lipat dari pesanan awal, kue tersebut mendapat banyak pujian dari para tamu.

Setelah kejadian itu, mereka melaporkan Dream Bakery kepada Carousell. Menurut pengantin wanita, platform tersebut memberikan peringatan resmi kepada penjual. Kini akun Dream Bakery dilaporkan sudah tidak lagi tersedia di Carousell.