TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Pernah mengalami aplikasi WhatsApp mendadak tidak bisa dibuka dan keluar tulisan "Akun ini tidak bisa menggunakan WhatsApp"?
Kalau iya, itu tandanya nomor kamu sedang diblokir oleh pihak WhatsApp. Efeknya, kamu tidak bisa berkirim pesan, menelepon, atau melihat riwayat obrolan sama sekali.
Pemblokiran ini biasanya terjadi secara otomatis. Sistem WhatsApp punya algoritma yang terus memantau aktivitas setiap akun.
Kalau sistem mendeteksi ada tindakan yang melanggar aturan, akun kamu akan langsung dikunci.
Penyebab paling sering adalah aktivitas yang dianggap spam, seperti sering mengirim pesan massal ke banyak nomor yang tidak dikenal.
Selain itu, laporan dari pengguna lain serta indikasi penipuan juga bisa memicu pemblokiran.
Bukan cuma soal isi pesan, kebiasaan kamu saat memakai aplikasi juga diperhatikan.
Misalnya, kalau kamu terlalu sering ganti-ganti HP atau login di banyak perangkat dalam waktu berdekatan, sistem bisa menganggap akunmu sedang diretas orang lain.
Penyebab lainnya yang paling sering bikin akun kena blokir adalah pemakaian aplikasi tidak resmi seperti WhatsApp GB atau WhatsApp Plus.
Kalau kamu mengalami hal ini, tidak perlu bingung mencari alamat email bantuan WhatsApp seperti dulu.
Sekarang, kamu bisa langsung mengajukan banding lewat aplikasi dengan cara berikut:
Jika permohonanmu disetujui, masukkan kode verifikasi (OTP) yang dikirim lewat SMS untuk masuk kembali.
Proses peninjauan ini biasanya memakan waktu sekitar 24 jam.
Tapi kalau akunmu sudah pernah terblokir sebelumnya, prosesnya bisa lebih lama, atau malah diblokir secara permanen.
Kalau tombol "Minta Tinjauan" tidak muncul sama sekali di layar, artinya keputusan WhatsApp sudah mutlak dan tidak bisa diganggu gugat.
Selama proses pemeriksaan berlangsung, kamu tidak akan bisa melihat riwayat chat atau cadangan pesan.
Semua data itu baru bisa diakses lagi setelah pemblokiran dicabut.
Mengontak bantuan dari jalur lain atau memakai nomor orang lain juga tidak bakal mempercepat proses ini.
Supaya tidak kejadian lagi di kemudian hari, pastikan kamu selalu memakai aplikasi WhatsApp resmi, menghindari HP yang sudah di-root atau di-jailbreak, dan tetap mematuhi aturan penggunaan.
Satu hal penting yang perlu diingat: WhatsApp menegaskan tidak ada orang dalam atau pihak luar mana pun yang bisa membuka blokir akun. Jadi, jangan sampai tergiur tawaran jasa buka blokir berbayar yang banyak beredar di internet.
