WARTAKOTALIVE.COM, PALMERAH - Kontribusi pengguna premium atau VIP terhadap saldo dan volume transaksi perdagangan aset kripto sepanjang Februari-Juli 2026 mencapai 30 persen. Sumbangan itu membuat perusahaan penyedia platform investasi aset kripto, PT Pintu Kemana Saja (Pintu) meluncurkan "Pintu VIP Private".

Berdasarkan data internal Pintu, pengguna VIP berkontribusi sekitar lebih dari 30 persen total volume transaksi di lini Retail, Pro dan Futures. Kontribusi tersebut menunjukkan pentingnya segmen pengguna VIP dalam ekosistem transaksi dan menjadi salah satu dasar pengembangan fitur yang lebih personal bagi segmen tersebut.

Presiden Direktur Pintu Andy Putra mengatakan Pintu VIP Private dikembangkan untuk menjawab kebutuhan trader dengan aktivitas transaksi dan kebutuhan layanan yang lebih kompleks. Kini, pengguna yang memenuhi kriteria dapat menerima undangan eksklusif untuk menjadi anggota Pintu VIP Private dan menikmati berbagai layanan premium termasuk Relationship Manager (RM) pribadi untuk mendukung kebutuhan transaksi dan layanan.

"Bagi trader dengan aktivitas transaksi yang tinggi, kualitas layanan dan dukungan yang personal menjadi kebutuhan kunci. Karena itu, Pintu VIP Private kami hadirkan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal dan spesifik," ujar Andy melalui keterangan, Kamis (27/8/2026).

Sebagai bagian dari layanan Pintu VIP Private, lanjut Andy, setiap anggota akan didampingi satu RM pribadi yang berperan sebagai titik kontak utama sekaligus mitra diskusi bagi anggota Pintu VIP Private. RM membagikan insight pasar dari mitra Pintu yaitu Volubit yang dibagikan melalui kanal personal setiap anggota serta menjadi mitra diskusi terkait perkembangan pasar.

RM juga memiliki peran menjadi penghubung antara anggota dan tim internal Pintu, dengan menyampaikan kebutuhan dan masukan anggota untuk ditindaklanjuti. Pendampingan ini kemudian diperkuat melalui pertemuan tatap muka secara berkala antara RM dan anggota.

Meski terdapat dukungan erat dari RM bagi anggota, seluruh keputusan trading maupun investasi anggota Pintu VIP Private tetap berada di tangan dan menjadi tanggung jawab penuh anggota, sehingga tetap dibutuhkan manajemen risiko yang baik dari sisi pengguna untuk melakukan riset mandiri.

Selain pendampingan secara personal, anggota Pintu VIP Private juga memperoleh layanan yang maksimal dengan dukungan prioritas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, akses rutin kepada pakar, promo khusus, VIP Rewards, serta hadiah dan suvenir eksklusif.

Sementara itu, dari sisi biaya transaksi, anggota Pintu VIP Private juga memperoleh struktur biaya khusus untuk transaksi Pro Spot yang lebih rendah dibandingkan pengguna non-VIP. Struktur tersebut melengkapi layanan personal yang diberikan kepada anggota, khususnya bagi trader dengan frekuensi dan volume transaksi yang lebih tinggi.

"Pendekatan fitur Pintu VIP Private sebagai layanan trading premium yang menggabungkan dukungan personal, akses terhadap insight pasar dan struktur biaya yang kompetitif dimaksudkan untuk menyediakan pengalaman layanan yang sesuai menjawab kebutuhan trader berpengalaman agar turut meningkatkan loyalitas anggota," ujar Andy.

"Kami juga menghadirkan skema status match. Melalui skema ini, selain melalui undangan eksklusif untuk pengguna yang telah memenuhi syarat, pengguna yang telah memiliki status VIP di platform kripto lain berkesempatan mengajukan keanggotaan Pintu VIP Private dengan menyertakan bukti status atau volume transaksi sebelumnya," sambungnya.

Andy menegaskan sebagai perusahaan penyedia platform trading dan investasi aset kripto yang berizin dan diawasi OJK, seluruh layanan Pintu termasuk Pintu VIP Private dijalankan dengan mengacu pada ketentuan dan standar kepatuhan yang berlaku.

Dengan demikian, layanan personal dan priority support yang diberikan kepada anggota VIP Private tetap berjalan dalam kerangka perlindungan nasabah dan tata kelola yang diterapkan Pintu sebagai Pedagang Aset Keuangan Digital (PAKD).

"Ke depan, kami akan terus mengembangkan Pintu VIP Private termasuk melalui penguatan layanan RM, akses terhadap insight pasar, serta pengalaman eksklusif yang lebih beragam bagi anggota," tutup Andy.

Dapatkan informasi lain dari Wartakotalive.com lewat WhatsApp di sini