Baca juga: Gojek dan Yayasan GoTo Merah Putih Salurkan Bantuan bagi Mitra Driver di Wilayah Terdampak Bencana

PALEMBANG — Terjalnya medan jalanan Kota Palembang di tengah cuaca ekstrem tidak sedikit pun menyurutkan langkah Indra Kurniawan (45). Kala sebagian besar pengguna jalan memilih berhenti dan berteduh, jemari Indra tetap sigap merespons layar ponselnya guna memastikan setiap tugas yang diembannya sampai ke tujuan dengan selamat dan penuh tanggung jawab.

Sebagai bagian dari Mitra Perintis Jalan Gojek di Palembang, Indra telah mengukir rekam jejak pengabdian selama hampir sepuluh tahun.

Ia tergolong dalam generasi awal yang turut membidani hadirnya layanan transportasi berbasis aplikasi tersebut di Kota Pempek.

Memegang status sebagai perintis menuntut keberanian ekstra dalam menghadapi dinamika operasional pada masa awal ketika masyarakat Palembang baru mengenal layanan ride-hailing.

Di balik jaket hijau yang dikenakannya, Indra bekerja dengan mengandalkan nurani. Baginya, setiap pelayanan bukan sekadar mengejar pemenuhan target harian, melainkan sebuah amanah yang wajib dijaga.

“Ini bukan perkara nominal tip yang didapat, melainkan komitmen menjalankan tanggung jawab sebaik-baiknya. Saya memaknai pekerjaan ini sebagai bagian dari ibadah. Ada kepuasan batin yang luar biasa saat kehadiran saya bisa meringankan beban sesama di jalan,” ungkap Indra dengan nada rendah hati.

Kepedulian Indra tidak berhenti pada pengguna jasa semata. Ia juga dikenal sebagai figur pengayom di lingkaran komunitas sesama mitra driver.

Dirinya tidak pernah ragu berada di barisan terdepan untuk mengulurkan bantuan saat rekan-rekan seprofesinya terkendala musibah banjir, sekaligus terbiasa membagikan tips kerja aman dan efektif bagi para mitra driver pemula.

Head of Driver Ops Gojek, Bambang AW, menyampaikan apresiasi yang tinggi atas pengabdian panjang tersebut.

“Indra memberi teladan nyata bagaimana seorang mitra tidak hanya menuntaskan tugas rutin, tetapi juga menanamkan empati dan kejujuran dalam tiap langkahnya. Dedikasi serta kepedulian sosial beliau di lapangan membuktikan betapa krusialnya peran mitra dalam menyokong aktivitas masyarakat,” ujar Bambang.

Berkat konsistensi dan kesetiaannya selama bertahun-tahun, Indra kini terpilih sebagai salah satu dari 9.000 Mitra Perintis Jalan di seluruh Indonesia yang berhak menerima penghargaan berupa smartphone baru dari Gojek.

Penyerahan perangkat komunikasi anyar secara serentak di berbagai daerah ini dimaksudkan sebagai sarana penunjang operasional yang vital agar kinerja para perintis di lapangan tetap lancar dan responsif.

Langkah apresiasi ini merupakan bagian dari perluasan Program Apresiasi Mitra (PAM) Gojek yang berjalan sejak 2026.

Skema apresiasi tersebut kini dirancang semakin menyeluruh, mencakup aspek perlindungan sosial, kesejahteraan keluarga, hingga dukungan kerja harian.

Cakupan PAM sendiri meliputi akses BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan, Bantuan Hari Raya (BHR), beasiswa pendidikan anak, paket perlengkapan sekolah, poin Swadaya, subsidi kuota internet, kesempatan beribadah Umrah, hingga bentuk penghargaan khusus bagi Mitra Legend dan Mitra Perintis Jalan.

Bagi Indra, perhatian berkelanjutan ini menegaskan bahwa ekosistem tempatnya bernaung semakin menunjukkan kepedulian nyata.

Ia merasakan dari tahun ke tahun program perlindungan serta kesejahteraan mitra terus berbenah menjadi semakin adil, terstruktur, dan menyentuh kebutuhan mendasar keluarga driver.

Perjalanan hampir satu dekade bersama Gojek tidak hanya memberikan Indra ikatan persaudaraan yang erat di dalam komunitas, tetapi juga menghadirkan dampak ekonomi nyata bagi keluarganya.

Hasil kerja kerasnya menembus aspal Palembang terbukti mampu mengantarkan anak-anaknya menempuh jenjang pendidikan yang lebih tinggi, sebuah pilar masa depan yang selalu ia cita-citakan.

“Gojek dapat terus melangkah jauh hingga hari ini berkat kontribusi besar para Mitra Driver, khususnya para Perintis Jalan yang telah percaya dan tumbuh bersama kami sejak awal. Smartphone ini adalah wujud terima kasih kami atas perjalanan panjang tersebut. Kami menyadari bagi mitra, ponsel bukan cuma alat komunikasi, melainkan instrumen utama untuk menjemput rezeki. Kami berharap perangkat ini dapat mempermudah operasional harian serta membawa manfaat nyata bagi 9.000 mitra penerima beserta keluarganya,” tambah Bambang.

Kini, berbekal ponsel baru dan komitmen yang tetap terjaga, Indra Kurniawan terus melangkah maju.

Di setiap putaran roda sepeda motornya melintasi berbagai sudut Kota Palembang, ia tidak hanya mengantar pesanan, tetapi juga menyebarkan inspirasi bahwa kerja keras yang didasari ketulusan akan senantiasa membuahkan hasil yang manis.