Cara Mengatasi An Unexpected Error Has Occurred Instagram
How To Tekno September 25, 2024 03:24 AM
Instagram adalah salah satu aplikasi jejaring sosial terpopuler di dunia. Di platform ini, pengguna bisa berbagi foto dan terhubung dengan teman maupun keluarga.
Seperti aplikasi lainnya, Instagram juga tak luput dari galat. Salah satunya dengan munculnya pesan kesalahan seperti "An Unknown Network Error Has Occurred". Di artikel ini, How to Tekno akan menjabarkan beberapa metode yang dapat dicoba untuk memperbaiki masalah tersebut.
Cara Mengatasi An Unexpected Error Has Occurred Instagram
Ilustrasi An Unexpected Error Has Occurred Instagram. Foto: W3toys
Kesalahan "An Unknown Network Error Has Occurred" pada Instagram kerap kali muncul saat pengguna mendaftarkan akun, login, atau ketika koneksi Internet sedang lambat atau terputus. Berikut cara mengatasi masalah "An Unknown Network Error Has Occurred" Instagram yang bisa dicoba.
1. Hapus Cache Aplikasi Instagram
Kesalahan "An Unknown Network Error Has Occurred" sering kali disebabkan oleh filecache yang rusak di aplikasi Instagram.
Cache adalah fail sementara yang disimpan untuk mempercepat kinerja aplikasi, tetapi jika rusak, dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk pesan "An Unknown Network Error Has Occurred". Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut.
2. Update Aplikasi Instagram
Ilustrasi aplikasi Instagram. Foto: iStock
Aplikasi yang belum dimutakhirkan (update) bisa menyebabkan munculnya pesan kesalahan "An Unknown Network Error Has Occurred" Instagram. Umumnya pengembang atau developer rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan menambahkan fitur baru.
Pastikan pengguna sudah mengunduh versi terbaru dari Instagram dengan memeriksa pembaruan di Google Play Store atau App Store. Setelah itu, buka lagi aplikasi Instagram dan periksa apakah masalah "An Unknown Network Error Has Occurred" masih muncul.
3. Restart Ponsel atau Perangkat
Koneksi Internet yang bermasalah di perangkat juga dapat menyebabkan kesalahan "An Unknown Network Error Has Occurred" muncul saat pengguna membuka Instagram.
Solusi sederhana yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut adalah memulai ulang (restart) ponsel. Jika menggunakan Wi-Fi, mulai ulang juga modem atau ruter agar koneksi diperbarui.
Langkah berikutnya adalah dengan keluar dan masuk kembali ke akun Instagram. Metode keempat ini menjadi salah satu solusi efektif untuk mengatasi masalah "An Unknown Network Error Has Occurred".
Coba logout dari akun Instagram, kemudian login kembali setelah beberapa saat. Langkah ini akan menyegarkan (refresh) sesi aplikasi dan bisa memperbaiki eror yang muncul.
5. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Instagram
Jika masalah "An Unknown Network Error Has Occurred" Instagram berlanjut, ada kemungkinan eror atau konflik antara fail sistem di aplikasi lain dengan Instagram.
Maka dari itu, menghapus dan menginstal ulang aplikasi Instagram bisa menjadi solusi akhir. Langkah ini akan membersihkan semua data aplikasi yang rusak dan memasang yang baru.
